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AdWords サポートの一覧

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 *サポート時間は、祝日および弊社の定める休業日を除きます

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コメント
投稿者 AdWords チーム Community Manager
2月 2016

Facebook・Twitter サポートとは?

主に Facebook メッセンジャーやTwitterのダイレクトメッセージを利用して、通勤中のような出先のシーンで、スマートフォンやタブレットから簡単にお問い合わせいただけます。

  

▼ Facebook サポートのお問い合わせ方法


  1. Facebook で Google AdWords の Facebook ページにアクセスします。

  2. トップ画面の中央、「メッセージ」をクリックします。

  3. お問い合わせ内容を入れて「送信」します。
    * アプリにアクセスする際は、右の QR コードをご利用いただけます。

 

▼ Twitter サポートのお問い合わせ方法


  1. Twitter で Google AdWords の Twitter ページにアクセスします。

  2. 画面上の「ダイレクトメッセージ」ボタンをクリックして、お問い合わせをします。
    もしくは、ハッシュタグ「#教えてAdWords」をつけてお問い合わせ内容をつぶやきます。

 

▼ Facebook・Twitter サポートの利用例


下記のようなケースでお使いいただくと便利です。

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fb-support-usecase2.png

 

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 ぜひ、移動中などの外出先にて、Facebook や Twitter サポートを積極的にご活用ください。
 

 

 

 

投稿者 梓 田
3月 2016

キーワードプランナーを見たいのに間違えて登録してしまった?

キーワードプランナーを見たいので

自分の広告を掲載する予定はないので、申し込みを解除したいのですが。

よろしくお願いします。

投稿者 Anfora N
1月 2017

グーグルシンガポールより毎月アドワーズ名目で不明な請求があります。身に覚えのないものです。

調査、返答願います。

投稿者 石川 知紀 トップコントリビューター
1月 2017 - 最終編集 1月 2017

Anfora N さん

 

まず、本当にGoogleからの連絡なのかご確認ください。
その上で、必要でしたらGoogleへご連絡ください。
ご自身に覚えが無くても、アカウントを使用されている可能性が有ります。(海外における過去のケースで、子どもが使っていたというケースが有ります)

また、このスレッドは伝言板ではありませんのでGoogleへ伝わるとは限りません。このページの上部に記載されている連絡先へ直接お願いします。

投稿者 ハワイLOVE n
4月

すみません、以前jimdoの無料ホームページソフトを使って作成したんですが、こちらで作成したホームページアドレスをGoogleから削除していただきたいのですが、どうしたら削除できるでしょうか?教えてください!

投稿者 石川 知紀 トップコントリビューター
4月

ハワイLOVE n さん、 こんにちは。

 

こちらは質問などを投稿する場所ではないので、ご注意くださいね。

 

さて、Googleの検索結果に表示されないようにして欲しいとの内容かと思います。

ただ、ホームページだけの情報を削除しても、SNSなどで共有されてしまっている情報までは削除できないことをご理解ください。それぞれのSNSやブログなどで掲載してしまった方々のそれぞれの投稿や記事を削除しなければ、その情報がGoogle検索でヒットしてしまうからです。一度インターネット上に流れた情報を完全に削除することは難しいというのは、こういった事なのです。また、仮にGoogleの検索で表示されなくなったとしても、他の検索エンジンで検索した時には表示されるという事も併せてご理解ください。

 

Googleの情報削除についてのページは下記になりますので、よくお読みいただき、順を追って対応ください。

■Googleから情報を削除する

 https://support.google.com/webmasters/answer/6332384?hl=ja

 

法的な問題で削除依頼を行う場合は、法律の専門家に相談されることをお勧めいたします。

■法的な削除リクエスト

 https://support.google.com/legal/answer/3110420?hl=ja

 

また、ご質問の内容は「Google ウェブマスターヘルプフォーラム」の方が回答を得やすいと思いますので、僕なりの回答をさせては頂きましたがが、詳しくは下記URLへ改めてご質問頂く方が良いかと思います。

■Google ウェブマスター ヘルプフォーラム

 https://productforums.google.com/forum/#!forum/webmaster-ja

 

ご参考になりましたら。