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返信

アナリティクスの読み込みに関して

初級者 ✭

今まで正常に機能していたアナリティクスなのですが

6月30日から7月11日までの間に一部認識しないといった症状が出てきました。

すべてが認識できてないのではなく、7月4日に数件だけ認識できており

その後は、全く認識できてませんでした。

認識できているページのコードを再度埋め込んだところ、認識ができており

現状は、機能しているのですが、原因がつかめておりません。

不具合なのかよくわからないのですが、まずは、障害の有無もしくは

設定方法に何らかの問題があったのか教えていただけないでしょうか?

 

対象サイトは下記になります

http://shimanami-cycle.or.jp/

 

以上、よろしくお願いいたします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: アナリティクスの読み込みに関して

Ray 注目ユーザー
注目ユーザー
技術担当さん、こんにちは。

WEBサイト拝見しました。
デバイス問わず、たしかに今現在はトラッキングコードの設置に問題はなさそうです。
また、記載いただいた期間で障害情報は特にきいていないですね。。

改善してしまっているので今から特定は難しいですが、計測できない原因としては以下のようなものが考えられます。
①ビューに不要なフィルタが設定されていた
②トラッキングコードの設置にミスがあった(誤操作でタグ内の一部が削除されていたor向き先のプロパティIDに誤りがあった等)
前者はGAの管理メニューに [変更履歴] というものがありますので、こちらをご確認いただければと思います。
また、トラッキングコードの不備なのかの切り分けができるよう、プロパティ内にフィルタ等の設定を行っていないビューを一つご用意いただいた方が良いかもしれません。

参考になりましたら幸いです。
よろしくお願いします。
Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!

Re: アナリティクスの読み込みに関して

初級者 ✭
Rayさん

情報ありがとうございます。
現状、設定がうまくいっていなかった可能性がありそうですね。
不要フィルターも念のため確認してみます。