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Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
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ディレクトリ単位で導線をみたい

中級者 ✭ ✭ ✭

ユーザー行動分析について

 

製品ページにおいて

【全製品一覧ページ】⇒【製品カテゴリーページ(複数ページあり)】⇒【製品詳細ページ(複数ページあり)】

という流れがあった場合、

この導線で流れたユーザー数(ページ遷移率=離脱率)を追いたいと考えています。

 

Googleアナリティクスのデフォルトの行動フローだと、

ページ単位での行動分析は可能かと思いますが、

ディレクトリ単位で上記のユーザーの流れを追う場合、

どのように見ていくのがよいのでしょうか?

カスタムレポートを作成してみるのが、よいのでしょうか。
ご教示いただけると幸いです。

Re: ディレクトリ単位で導線をみたい

[ 編集済み ]
レジェンド

こんにちは。

以下いくつか考えてみました。ユーザー数が正確に出るかは未検証ですが、以下よろしくお願い致します。


1.コンテンツグループ

かつて行動フローが、Googleアナリティクスに導入されたとき、コンテンツグループの機能が、おおせのようなカテゴリーごとの遷移に役立つと期待されたように思います。

コンテンツグループ機能をうまく設定すればトップカテゴリーなどを、URLやディレクトとは違ったグルーピングができます。しかし、実際にはこんな感じで、私の場合、「その他」がもっとも多い遷移となり、いまは全く見ていません。
https://gyazo.com/a2ed908c0cc78442b7ba12f97d221aca

ディレクトリ単位で見てみたいという要望と、実際にはどういう遷移をしているのかという個別の遷移をユーザーエクスプローラーなどで見て、ある程度シミュレーションしてみてから実装されたほうが良いかもしれません。コンテンツグループは無料版ですと5個までしか作れません。

2.ページごとにイベント

ページごとにイベントを発生させてそれを見ていくということも可能は可能です。ただ、PVとEVENT、2ヒットが発生しますので、1セッション500ヒットの上限に行きそうなサイトでは注意深く運用するべきです。

遷移の集計こそしづらいですが、ユーザーエクスプローラーでイベントだけの遷移を見ることはできます。他のクリックなどのイベントと混ざってしまうと微妙かもしれませんが、個別にディレクトリごと遷移を見る、ということでは良い方法かもしれません。
https://gyazo.com/512fc511be73d8b9d8e8989c70381ecf

3.シーケンスセグメント

とここまで書いておいて、「この導線で流れたユーザー数を追いたい」ということを失念してしまっていました。失礼しました。

/shop/alllist.html >> /shop/category1/ >> /shop/category1/product9999.html

と遷移したユーザー数を追うのであれば、シーケンスセグメントで、カテゴリー名や製品詳細URLの変動する部分を、正規表現でうまくひっかけるセグメントを書けば、とりあえずは絞り込めそうな気はします。
https://gyazo.com/ab63405bde079a0081da501a41e4d4e6

とりあえず、前述の2つは設定や仕込みが必要なので、忘れて下さい。

4.カスタムレポート

ちなみに、カスタムレポートでは単純なフィルタリングはできますが、遷移という一定のアクションや行動、という軸では絞り込みができないため、おそらくまずはセグメントでごにょごにょするのが、試行錯誤としては第1歩になるかなあと思います。

フィルタを複数設定できるのですが、単純に AND になってしまうため、おそらくちょっと違った結果になるのかなと思います。
https://gyazo.com/fdf569d82b7d69d99d346198ed4bc08a

ちょっと、論点がずれているような気がしますが、そのさいはあまり気にしないで下さい。ごめんなさい。
よろしくお願い致します。

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文責:カグア!

Re: ディレクトリ単位で導線をみたい

中級者 ✭ ✭ ✭
カグア様

ややこしい質問に対して、丁寧な回答ありがとうございます。
取り急ぎお礼申し上げます。

ひとつひとつ試してみようと思います。

自身でもここに記載後色々と調べて、ブログなどを参考にして、
カスタムレポートの「第◯階層」のディメンション使って出来ないのかと考えてみました。
https://gyazo.com/50d51c7c7bc1ce65349c34dcdc3a23e4
これを使うのは現実的でしょうか?

Re: ディレクトリ単位で導線をみたい

レジェンド
なるほど、タブに、第1階層、第2階層・・・と分けて、調べてみようということですね。
最初の第1階層だけですと、 行動>サイトコンテツ>ディレクトリ とほぼ変わりませんが、階層ごとを直接見ることで何か気づきもあるかもしれません。

何か気づきがあれば、運営側で気づかなかった人気記事群に共通点を見いだせて、それらのまとめページを作ったり、メルマガやSNSなどで効率的にPRできることにつながるかもしれませんね。

カスタムレポートをこのように、思いついたときに、とにかくさまざまな切り口で分析し、次の施策へのヒントを探すきっかけになります。ぜひまずはいろいろと作って役立ちそうな切口を探してみてください。そして、それらから、さらに、今度はこういうデータが欲しいからこういう計測をしよう、というデータ取得への新しいアプローチも見つかったりと、好循環が生まれます。

いろいろと試して見てください。お疲れ様です!
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文責:カグア!