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Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
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返信

データのインポートに設定していたデータ・セットが消える

中級者 ✭

□発生している事象

・約2週間前に、広告費用を追加するために設定していたデータ・セットが突如消去

・新規で設定しようとするも何故か有効なビューが表示されずデータ・セットが作れない

 

□ご依頼

・発生要因と解決策を教えていただけますでしょうか?

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者小林浩之さんが付与
2月 2017

Re: データのインポートに設定していたデータ・セットが消える

トップコントリビューター
小林浩之 さん

こんにちは。
記載いただきました件につきまして、ご返信させていただきます。

>・約2週間前に、広告費用を追加するために設定していたデータ・セットが突如消去
上記に関しては、確認できる数十のプロパティにて同様の現象が見られておりませんので
知見を持ち合わせておりません。

>・新規で設定しようとするも何故か有効なビューが表示されずデータ・セットが作れない
上記に関してはブラウザを変更することで有効なビューが表示された経験がありますので
他ブラウザでご検証いただくのがよろしいかと考えられます。

以上、ご参考になれば幸いです。
ご確認の程よろしくお願いいたします。

元の投稿で解決策を見る

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者小林浩之さんが付与
2月 2017

Re: データのインポートに設定していたデータ・セットが消える

トップコントリビューター
小林浩之 さん

こんにちは。
記載いただきました件につきまして、ご返信させていただきます。

>・約2週間前に、広告費用を追加するために設定していたデータ・セットが突如消去
上記に関しては、確認できる数十のプロパティにて同様の現象が見られておりませんので
知見を持ち合わせておりません。

>・新規で設定しようとするも何故か有効なビューが表示されずデータ・セットが作れない
上記に関してはブラウザを変更することで有効なビューが表示された経験がありますので
他ブラウザでご検証いただくのがよろしいかと考えられます。

以上、ご参考になれば幸いです。
ご確認の程よろしくお願いいたします。

Re: データのインポートに設定していたデータ・セットが消える

中級者 ✭
yu-sukeさん

早速のご返信、誠にありがとうございます。
ブラウザを変えてみたところ、無事有効なビューが表示されました!
ありがとうございました!

Re: データのインポートに設定していたデータ・セットが消える

中級者 ✭
yu-sukeさん

度々すいません。
現在追加で下記のような現象が発生しております。
管理されているプロパティでは同様の現象はないでしょうか?
UIの変更に伴うバグかなーと思っているのですが。

■発生している現象
・インポートが消え、新規作成できないプロパティが増加
・ブラウザを変更すると有効なビューとアップロードボタンは表示されるがアップロードができない

Re: データのインポートに設定していたデータ・セットが消える

トップコントリビューター

小林さん

 

こんにちは。


記載いただきました件ですが、実際に2周間前にコストデータをアップロードしたプロパティにて

テストデータを再度アップロードしてみたのですが問題なく使用することができました。

 コストデータ.png

 

 

 

 

 

実質的な問題解決に繋がっておらず申し訳ないのですが

私にて確認できるプロパティでは問題なく使用できているため、

Googleアナリティクス全体に対して発生している問題ではなさそうです。

 

以上、ご確認の程よろしくお願いいたします。

 

Re: データのインポートに設定していたデータ・セットが消える

[ 編集済み ]
中級者 ✭

yu-sukeさん

別スレッドにてご回答いただいたカグアさんにも共有させていただいたので、

既にご覧になられているかもですが、本件解決致しましたので念のため共有致します。
もし今後同様の事象が発生されましたらご参考にしてくださいませ!

□解決できた方法
・ログインしていた複数のGoogleアカウントを一旦全てログアウト
・作業対象の単一アカウントのみログインし作業したところ、無事に作業が完了

□発生要因の仮説
・複数のGoogleアカウントにログインしていたことで当該事象が発生していた

以上、よろしくお願い致します。

Re: データのインポートに設定していたデータ・セットが消える

トップコントリビューター
小林 さん

解決手法につきまして共有いただき、誠にありがとうございました。
後日、同じ問題に直面された方が閲覧するスレッドとして有益だと思います!
ありがとうございました。

村山