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返信

ビュー設定ページで「s」と「m」が入力できず、コピペもできません

aki
初級者 ✭ ✭

初めまして。管理画面から新たなページのビュー設定に進んで、ウェブサイトのURLを入力しようとすると「s」と「m」が入力できないという症状が出ています。
PCの再起動や別PCで作業をしても同様の状況です。またコピペもできないため、作業が進められません。解決策をご存知でしたら教えてください。お願いします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: ビュー設定ページで「s」と「m」が入力できず、コピペもできません

注目ユーザー
akiさん

コピペもできないということは、Crtl+sも反応しないということですよね?他の画面では「s」「m」の入力は可能でしょうか?
また、コピペはマウスを使ってもできませんか?
おそらく、キーボードそのものか、接触不良かの問題じゃないかとは思いますが・・・
また、ブラウザをGoogleChromeに変えて試してもらえますか?
https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html

念のため、当方の環境下で確認しましたが入力はできましので、Googleアナリティクス側の問題ではないと思われます。

ご参考までに。
でぶてて

Re: ビュー設定ページで「s」と「m」が入力できず、コピペもできません

aki
初級者 ✭ ✭
でぶてて様
返信ありがとうございます。
同ページの他の場所では問題なく入力もCrtl+sもできるのですが(マウスのコピペも同様)、当該の場所だけできないのです。そしてそれは別のパソコンでも同様の症状なので困っていまして…。
ブラウザをGoogleChromeにですね。業務用の端末なので個人の判断ではできないので調整してみます。
どうもありがとうございました。

Re: ビュー設定ページで「s」と「m」が入力できず、コピペもできません

レジェンド
こんにちは。横から失礼します。

Googleアナリティクスにかぎらず、Googleのサービスでは基本Chromeにすると解決する
事案が多数ありますので、このきかいに、Chromeにされることを強くお勧めします。

このコミュニティでも、それで解決した事案が多数あります。
よろしくお願い致します。

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文責:カグア!

Re: ビュー設定ページで「s」と「m」が入力できず、コピペもできません

aki
初級者 ✭ ✭
カグア様
回答ありがとうございます。
>Googleのサービスでは基本Chromeにすると解決する事案が多数
そうなのですね。検討したいと思います。ありがとうございました。
このトピックのエキスパート
でぶてて