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ユーザーエクスプローラでのデータについて

初級者 ✭

Google Analyticsのユーザーエクスプローラにて、特定のユーザーの自サイトでの閲覧履歴を追っていった際に、リンクの設置からはありえない遷移をしているケースがありました。

 

状況をもう少し詳しくご説明しますと、

自サイトには、A→A´→A´´と続くガイダンスのフォームが設置されております。

A:入力ページ

A´:確認ページ

A´´:サンクスページ

というシンプルな構成です。

 

フォームは基本的にはカゴ落ちを避けるため、

設置しているリンクは次のページへ進むボタンおよび、サイトトップへのリンクボタンの2種類になります。

 

今回のユーザーエクスプローラの履歴の中で確認をしたのは、

A→A´の遷移でトップページとは全く異なるCというページの履歴があったことでした。

Cはサイトトップ(以下B)にリンクが設置されておりますが、

不自然なのはA→B→Cという遷移ではなく、

A→C→A→A´という遷移が確認できた点でした。

もちろん、Aの前のページ遷移の中で、過去含めCへアクセスした履歴はございませんでした。

 

そこで、1点気になったのが、

Aのページへの遷移が別のタブで開かれた場合です。

その場合、元ページの状態はアクティブではないにせよ保持されることになるかとおもいますが、

タブを切り替えた場合に、A→A´→A´´といった流れの中で、

別ページの履歴が差し込まれるのは可能性があるのかと考えた次第です。

 

ただし、いずれにせよ、上記の流れで言うと閲覧履歴のないページが急に入ってくるナゾは分からないままですが・・・

 

上記のようにユーザーエクスプローラでリンクの設置状況から考えるとありえないページの遷移をした原因をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか?

また、複数タブで開いたときの計測がどうなるのでしょうか。

1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者小池さんが付与
5月

Re: ユーザーエクスプローラでのデータについて

トップコントリビューター
小池 さん

こんにちは。
記載いただいている件になりますが、小池さんが想定されているとおりと考えるのが妥当となり、
おそらく別タブで開いていたと考えられます。

Googleアナリティクスで計測する仕組みとして、
Webページに設置されたトラッキングコードが読み込まれたタイミングで
ヒットと呼ばれるビーコンをGoogleがもつGoogleアナリティクスサーバーに対して送信されます。
Googleアナリティクスでは受け取ったヒットの順で計測を処理していきます。

小池さんが運用、管理されているサイトでは導線がなくとも
ヒットを送信した順番がアナリティクスのユーザーエクスプローラにて表示されますので
おそらく別タブで閲覧したと考えるのが妥当と考えられます。

以上、ご参考になれば幸いです。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

元の投稿で解決策を見る


すべての返信
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者小池さんが付与
5月

Re: ユーザーエクスプローラでのデータについて

トップコントリビューター
小池 さん

こんにちは。
記載いただいている件になりますが、小池さんが想定されているとおりと考えるのが妥当となり、
おそらく別タブで開いていたと考えられます。

Googleアナリティクスで計測する仕組みとして、
Webページに設置されたトラッキングコードが読み込まれたタイミングで
ヒットと呼ばれるビーコンをGoogleがもつGoogleアナリティクスサーバーに対して送信されます。
Googleアナリティクスでは受け取ったヒットの順で計測を処理していきます。

小池さんが運用、管理されているサイトでは導線がなくとも
ヒットを送信した順番がアナリティクスのユーザーエクスプローラにて表示されますので
おそらく別タブで閲覧したと考えるのが妥当と考えられます。

以上、ご参考になれば幸いです。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

Re: ユーザーエクスプローラでのデータについて

初級者 ✭
yu-sukeさん

ご返信ありがとうございます。

やはり別タブでの閲覧が妥当とのことで承知しました。
Google Analyticsの計測の仕組みまで解説頂き参考になりました。

ありがとうございます。
このトピックのエキスパート
yu-suke