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ユーザー管理で、追加したアカウントが表示されない

N/A
# 1
N/A

ユーザー管理で、新しく権限(表示と分析)を追加したいアカウントを追加して、無事そのアカウントで権限がついたのですが、

追加したがわのアカウントで、管理画面に追加したアカウントが一覧に表示されていないので、削除や、権限変更などの操作ができません。

改善策をご教示いただけますと幸いでございます。

1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
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解決策
トピック作成者さんが付与
4月 2016

Re: ユーザー管理で、追加したアカウントが表示されない

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# 8
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すみません!解決しました!
どうやら、ユーザーBの方のメルアドを登録すると、
違うメルアドで表示されるようになってたみたいで(仕様?)、
それで、こちらでは気付かなかったのが原因でした。
なぜ、そのようになるかは不明ですが・・・。

◯◯◯◯◯@▲▲▲▲▲▲▲▲▲

上記の、◯◯◯◯◯の部分が違う名前で、表示されていました。
お手数おかけいたしました!

元の投稿で解決策を見る


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Re: ユーザー管理で、追加したアカウントが表示されない

レジェンド
こんにちは。

プロパティA 管理者ユーザーA。

というとき、

プロパティA 管理者ユーザーA が、 表示と分析のユーザーB を追加。

として、ユーザーBでログインしますと、管理権限等がありませんので、上位の
ユーザーであるユーザーAなどの情報は見られません。

「表示と分析」という権限は、そのレポートにまつわる「データのみを表示と分析」
という意味ですので、おおせのようなアカウント作業はできません。

https://support.google.com/analytics/answer/2884495?hl=ja

おおせの作業をされたい場合は、ユーザーBを「管理」権限で追加しなくてはな
りませんので、再度ユーザーA側から、ユーザーBの権利を引き上げるように
してください。

ただし、管理者が2人存在することになってしまうため、ユーザーBが、ユーザー
Aを削除することも出来てしまうため、リスクがあることはご注意ください。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: ユーザー管理で、追加したアカウントが表示されない

トップコントリビューター
初めまして。

追加した「ユーザー管理」権限の有る側で、新たに追加したユーザーが表示されていないという事でしょうか。
既に新しいアカウント側で権限が確認されているという事でしたら

・一度ログアウトして、ログインし直す
・表示する行数をデフォルトの10から増やす

でいかがでしょうか。
よろしくお願い致します。


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: ユーザー管理で、追加したアカウントが表示されない

トップコントリビューター
追記

あ、カグア!さんの仰るように
追加された側のユーザーに「ユーザー管理権限」が無い場合、他のユーザーは見る事が出来ませんのでご了承ください。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: ユーザー管理で、追加したアカウントが表示されない

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# 5
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カグア様、石川様、ご回答ありがとうございます。

説明不足ですみません・・・。

プロパティA 管理者ユーザーA が、 表示と分析のユーザーB を追加。
として、ユーザーAでログインした時に、ユーザーBの表示がされていない状態でございます。
ですので、ユーザーA側で、ユーザーBの方の権限変更、削除などができません。
ユーザーBの方が、ログインした時には、表示はされているようです。

・一度ログアウトして、ログインし直す
・表示する行数をデフォルトの10から増やす

上記も、試しましたが、ダメでした・・・。

ちなみに、ユーザーAには、すべての権限がついています。

Re: ユーザー管理で、追加したアカウントが表示されない

トップコントリビューター
それは困りましたね。
何が原因でしょうか・・・

アカウント、プロパティ、ビューの、それぞれの「ユーザー管理」が全て同様でしょうか。
ログインした時には表示されているというのが救いですが・・・

プロパティレベルでの管理者が権限を与えているという点が少々引っ掛るところです。
プロパティまたは、ビューのユーザー管理には表示されていたりしませんでしょうか。


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: ユーザー管理で、追加したアカウントが表示されない

[ 編集済み ]
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# 7
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ご回答、ありがとうございます。

アカウント、プロパティ、ビュー、全て同様に、ユーザーBのアカウントは表示されていません・・・。

 

ちなみに、変更履歴には、ユーザーBを追加した項目は載っていません。

実際は、ユーザーBの方は、追加されているらしいのですが・・・。

 

再度、追加しようとすると、「既に追加されている」となるので、

登録は間違いなくされているみたいなのです。

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者さんが付与
4月 2016

Re: ユーザー管理で、追加したアカウントが表示されない

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# 8
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すみません!解決しました!
どうやら、ユーザーBの方のメルアドを登録すると、
違うメルアドで表示されるようになってたみたいで(仕様?)、
それで、こちらでは気付かなかったのが原因でした。
なぜ、そのようになるかは不明ですが・・・。

◯◯◯◯◯@▲▲▲▲▲▲▲▲▲

上記の、◯◯◯◯◯の部分が違う名前で、表示されていました。
お手数おかけいたしました!

Re: ユーザー管理で、追加したアカウントが表示されない

トップコントリビューター
解決してなによりです。

Googleアカウントに登録しているメールアドレスと異なったという事ですかね。
ひょっとしたらサブで登録しているメールアドレスを指定していたのかもしれませんね。
(そういう事が有るのかどうかの検証はしていませんが・・・)

また何か有りましたら、コミュニティで共有ください。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀