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Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
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返信

内部エラーが頻発して画面の移動ができません。

初級者 ✭

アナリティクスの画面で期間やディメンションを変更しようとすると

「内部エラー画面が発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください」というメッセージが出て画面が切り替わりません。

ブラウザを変えてみる、ブラウザのキャッシュを削除するなどは効果がありませんでした。

 

複数アカウントを保有していますが、いくつかのアカウントで同じことが起きています。

 

この現象の解消方法はあるのでしょうか?

ご存知の方がいらっしゃったらご教示いただきたいです。

Re: 内部エラーが頻発して画面の移動ができません。

セミ プロフェッショナル ✭
これは私のアカウントにも出ていますね。
ひょっとすると全体的な不具合かもしれません。

何かしらのアナウンスがあるかも知れませんが、知らないうちに直るのがいつものパターンですね・・・。

Re: 内部エラーが頻発して画面の移動ができません。

初級者 ✭
そうなのですね。
全体的な不具合であったとして、Googleにこれを知らせて、早くなおしてもらうように連絡することはできないでしょうか?
昔はGAからお問い合わせができたかと思いますが、現在は見当たらなかったので連絡手段がわからず・・・。

Re: 内部エラーが頻発して画面の移動ができません。

セミ プロフェッショナル ✭
今は「フィードバックを送信」ぐらいしかないですね。
無料なのでこのあたりは我慢するしか・・・。

Re: 内部エラーが頻発して画面の移動ができません。

レジェンド
こんにちは。

他所でもそういった障害の報告を見ました。

ただ、2017年8月8日14時29分時点で、公式のステータスダッシュボードにもとくに
障害報告はありません。
https://www.google.com/appsstatus#hl=ja&v=status&ts=1497625199000

ユーザー側でできることはないので、Googleにフィードバックする(返信はない)か、
待つしかないと思われます。

よろしくお願い致します。
しかし、なんでしょうね。
------
文責:カグア!

Re: 内部エラーが頻発して画面の移動ができません。

初級者 ✭
森野様、カグア様
ご回答ありがとうございます。フィードバックを送信して待ってみようと思います・・・。
他にも困っている方はたくさんいそうですので、早く復旧することを願います。

ありがとうございました!