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Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
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内部エラーの警告について

初級者 ✭

2、3日前からアナリティクスにアクセス出来なるなる症状が出ています。

リロードや、ページを閉じて再起動したり、一旦ログアウトして、再度ログイン・・などを試しましたが、

症状が改善されません。

対処法がございましたらご教示を賜りたいです。

エラーメッセージ

「内部エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。

予期しない状況が発生したため、リクエストを実行できません。」

Re: 内部エラーの警告について

[ 編集済み ]
中級者 ✭ ✭ ✭

こんにちは。

Google に複数アカウントを追加している状態で、
ブックマークから Google Analytics にアクセスすると、
よく そのエラーメッセージが出てきますね。
今回はログアウトも試されたようなので違いそうですが。。

考えられる対処法の一つとして、
ログインしている 他の Googleサービス(Gmail など) も
全てログアウトしてみてください。

アカウントの追加は便利ですが、サービス間 ・ アカウント間で
変な競合を起こすことが多々あります。

よろしくお願いします。

 

 

【追記】

そのエラーのポップアップ内に、

[閉じる] (だったような?)ボタンも一緒にあったと思います。

そのボタン押した時に、強制的にGoogle Analytics の ホーム タブに飛ばされることもあるので、そちらも一緒に試してみてください。

Re: 内部エラーの警告について

レジェンド
こんにちは。

雨の人さんがおっしゃられているように、いったんログアウトして、
https://analytics.google.com/analytics/web/
Googleアナリティクストップからログインしなおす、という感じですね。

URLを共有用のリンクである、共有しているチームが権限を変えてその
URLが無効になった、権限が無くなった、などの状況が考えられます。

それでも、ダメであれば、別なブラウザで試してみる。くらいでしょうか。
ごくまれに障害はありますが、数日たっても改善しないときは、困りますね。

どうしてもダメであれば、Googleにログインした状態で、
https://support.google.com/analytics?hl=ja#topic=3544906

公式ヘルプの右上にあるお問い合わせから問い合わせてみてください。

ログインできないといろいろと困るとは思いますが、1つ1つ確認を
試してみてください。
よろしくお願いします。

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文責:カグア!