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平均ページ滞在時間が急に増えた

初級者 ✭ ✭

2016/6/30から平均ページ滞在時間が異様に増えてしまいました。

 

・6月まではほぼ横ばいで、7月から急に3倍、8,9月は6月までの2.5倍(月平均ベース)。

・離脱率、直帰率も下がり続けてます(直帰率:53%→50%→45%→41%)。

・特にページを変更したわけでもありません。

・GTMに変えたからかとも思いましたが、GTMに変更したのは7/21でした。

・セッション、PVとも1割前後の減少。

・特にモバイルの伸びが一番大きく1分→5分。

・サイトはモバイル対応していない。

 

一体どのようなことが考えられるのでしょうか。

宜しくお願い致します。

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者kugelfischさんが付与
9月 2016

Re: 平均ページ滞在時間が急に増えた

トップコントリビューター
kugelfisch さん

こんにちは。
平均ページ滞在時間が増加し、直帰率や離脱率が下がった場合に考えられるポイントとして、
「ページビュー以外のヒットを送信していないか」があげられます。

6月30日から増えたとのことですが、イベント計測を開始していたりしませんでしょうか。
イベント計測を開始していた場合、イベントヒットに対して
直帰率に影響しないように設定しないと記載いただいたような現象になります。

詳しくは下記ヘルプページの「インタラクション以外のイベント」をご確認いただければと思います。
イベントについて - アナリティクス ヘルプ
https://support.google.com/analytics/answer/1033068?hl=ja

Googleアナリティクスにおける計測実装に何も手を加えておらず、
サイト側の実装内容にも変更がないようであれば、私には不明となります。

以上、ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

元の投稿で解決策を見る

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者kugelfischさんが付与
9月 2016

Re: 平均ページ滞在時間が急に増えた

トップコントリビューター
kugelfisch さん

こんにちは。
平均ページ滞在時間が増加し、直帰率や離脱率が下がった場合に考えられるポイントとして、
「ページビュー以外のヒットを送信していないか」があげられます。

6月30日から増えたとのことですが、イベント計測を開始していたりしませんでしょうか。
イベント計測を開始していた場合、イベントヒットに対して
直帰率に影響しないように設定しないと記載いただいたような現象になります。

詳しくは下記ヘルプページの「インタラクション以外のイベント」をご確認いただければと思います。
イベントについて - アナリティクス ヘルプ
https://support.google.com/analytics/answer/1033068?hl=ja

Googleアナリティクスにおける計測実装に何も手を加えておらず、
サイト側の実装内容にも変更がないようであれば、私には不明となります。

以上、ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

Re: 平均ページ滞在時間が急に増えた

レジェンド
こんにちは。

なんでしょうかね。

yu-sukeさんのおっしゃられているように、何かその時点で変更があれば、それらを1つ1つ確認していく、という
かんじかと。

あと、6月30日でモバイルというと、IOSがアップデートが始まったころではあります。ただ、ベータ版なので、それから
徐々に増えてるとは思います。

ユーザー>モバイル>デバイス

で、どの機種が平均ページ滞在時間が増えたかを調べてみてはいかがでしょうか。モバイル関連は、結構osの
バージョンやブラウザで、結構挙動が変わったりするものです。Androidでも、えー、ソニーが!?みたいなことも
結構あります。iPhoneだけ取れないとかも。

最近は、ほんとスマホ関連のトピック多い気がしますけど、なんなのでしょうね。
よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: 平均ページ滞在時間が急に増えた

初級者 ✭ ✭
yu-suke様

ご回答頂きありがとうございます。

イベント計測確かに始めた!と思い調べてみたところ8/1からでした。
弊社ではドメインが複数またがっていたりするので、何か影響しているかもしれません。
一度どこかのタイミングでイベント計測を切って調べてみようと思います。

ありがとうございました。

Re: 平均ページ滞在時間が急に増えた

初級者 ✭ ✭
カグア様

ご回答頂きありがとうございます。

モバイルの挙動はアップデートにもよってくるものなのですね。
勉強になります。
外部の影響かもしれないとなると初心者には辛いです。

もう少し調べてみようと思います。
ありがとうございました。