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流入数の急減について調査していますが、不明点が多く困っています

hmn
初級者 ✭

こんにちは!お世話になります。

 

自社で管理しているお客様のサイトの流入数減少について調査しております。

恥ずかしながら解析に明るくなく、アナリティクスを確認しても腑に落ちない点ばかりで大変途方に暮れております。
知識のある皆様にご意見をお伺いできればと思います。何卒よろしくお願いいたします。


【経緯】

・調査しているサイトは450ページ前後の規模になります。
・昨年に一度全面
リニューアルを行っており、その際多くのページでURL変更が発生したのですが、弊社の確認ミスにより301リダイレクト設定が全くなされていませんでした。
・そのためリニューアル直後から404エラーが急増、流入数は激減し、現在に至っております。(リダイレクト設定については対応済み)
また、弊社ミスで急減する以前からも自然検索からの減少傾向が散見されており、こちらの原因も気になっています。ちなみにその減少のタイミングは、サイトをhttpからhttps化した時期とちょうど重なっております。

【不明点】
①「https化することで、結果的に自然検索からの流入が減る」ということは考えられますでしょうか。
②実際に404エラーを起こしたページの流入が減るのはわかるのですが、URLが変更されていないその他のページや、トップページまで流入が半減してしまった理由が掴めずにいます。
あまりにもサイト全体に影響が出ているため、404エラーが急増したことにより「Googleから自動ペナルティを受けてしまったのではないか」と予想しているのですが、このようなことは考えられそうでしょうか。
※ちなみに、リニューアル後からGoogle Search Consoleに404エラーメッセージが数回来ていたようですが、警告はありませんでした。


以上になります。ご不明な点があるようでしたら追記させていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 流入数の急減について調査していますが、不明点が多く困っています

[ 編集済み ]
トップコントリビューター

こんにちは。

①「https化することで、結果的に自然検索からの流入が減る」ということは考えられますでしょうか。
この件ですが、ブックマークやブログなどに記載されたリンク元からの流入が減少する可能性があります。「s」無しでも閲覧可能にしておくか、「https」へリダイレクト設定することが必要です。

②実際に404エラー・・・トップページまで流入が半減してしまった理由が掴めずにいます。
特に警告が発せられていなくても、自働ペナルティが無いとは言い切れませんが、文面を拝見した限りではこれが直接の原因とは考えにくいです。

リニューアル前後のタイミングでGoogleのアルゴリズムに変更が無かったか、リニューアルの内容(スマートフォン対応など)、前後の流入キーワードの変化、主要な流入キーワードの検索結果表示順位の変動などをチェックされた方が良いかと思います。競合による順位低下や、サイト構造やmetaの変更による影響(まさかとは思いますが no indexが残っていたりも含めて)、季節やユーザーの興味の変化も調査が必要です。

あと、450ページぐらいの規模なら大丈夫だとは思いますが、Search Consoleにはサイトマップを登録し直し、Fetch as Googleでクロールをリクエストしておいた方が良いかと思います。
https://support.google.com/webmasters/answer/6065812?hl=ja

ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 流入数の急減について調査していますが、不明点が多く困っています

トップコントリビューター
追記
Analyticsの調査・リニューアル前後

・流入元
・流入キーワード
・ランディングページ

Analyticsで調べられる事って、これぐらいではないでしょうか。404がふえたということは、ディレクトリやコンテンツURLが変わっているのでしょうか。その場合、リニューアル前後で比較するのは少し骨が折れる可能性がありますね。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 流入数の急減について調査していますが、不明点が多く困っています

レジェンド
こんにちは。

https化によって、これまでの流入が、httpが多かった場合、石川さんのおっしゃられるよう
な処理がありませんと、激減してても自然とは言えるかと思います。

あと、ご自身で、実際、検索などして、流入はご確認されましたか?実際に検索してみて
エラーになるところが、主要なキーワードなどで試してみて、リンク切れやページ不在が
あれば、それを優先度をつけて潰していく、という感じかと。

それと、 行動>サイトコンテンツ>ランディングページ のメニューで、該当日の前後
の同期間で調べてみる。

すると、レポートの右下に、1/xxxx という数字があるはずです。これはランディングページ
の種類数です。つまり、入り口の数、といえます。これがリニューアル前後で、変わってません
でしょうか。減少したとき、もしこの入口の種類数が減っていれば、減少するのは自然です。

前後で比較して、流入数が減っている、ゼロになっているランディングページを、石川さんの
おっしゃれるような方法で回復を試みることになるかと思います。

トップページのアクセスが減る、というのも、そもそもトップページの閲覧は、トップページ
閲覧からが多いのか、たまたま他のページからの次に見られるものとしてトップが多かったのか
など、状況によって、いちがいには、トップが減らないとも言えないでしょう。

なので、わたしならば、まず、入り口ページの違いから、ヒントを探ると思います。

よろしくお願い致します。
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文責:カグア!