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Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
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無償版Googleアナリティクス導入の法的リスク

初級者 ✭ ✭

失礼します。

 

無償版のGoogle アナリティクスを導入を検討しているのですが
以下の項目を法務に提出する必要がありまして、規約を見ても具体的な記述がなく
少しでも知見をお持ちの方がいらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。
 
 ・Google側に提供されてしまうデータ
 ・リスクの洗い出し
 ・リスクへの対応
 
よろしくお願いいたします。

Re: 無償版Googleアナリティクス導入の法的リスク

レジェンド
こんにちは。

Googleアナリティクスでは、ビーコンといって、アクセスするごとにGoogleへ以下のデータ送信をします。(1)についてはこれでよろしいでしょうかね。
https://developers.google.com/analytics/devguides/reporting/core/v3/reference?hl=ja#data_request

あと、個人情報の観点からは、cookieの扱いがあるかと思いますが、そちらはこちらですかね。
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=ja

リスクについては、欧州ではcookie利用での事例がありますね。「cookie利用 リスク」などで検索しますと、事例も含めたくさん出来てます。
http://jp.wsj.com/public/page/0_0_WJPP_7000-151541.html

あと、リスクについては、そもそも、Googleにアカウントを取ること自体と、Googleアナリティクスを使うことの2点になるかと思いますので、Googleの利用規約と、Googleアナリティクスの利用規約を一読はされたほうが良いかとは思います。
https://www.google.com/intl/ja/analytics/terms/jp.html

GoogleタグマネージャをつかってGoogleアナリティクスを実装する場合は、Googleタグマネージャの利用規約と、実装したタグやスクリプトごとの利用規約ななどを調べると良いかと。権限付与によっては、第三者も使えてしまいますので、そのあたりのルール作りや対応など。

定期的にそのあたりをご心配される場合は、やはり有償版の利用をおすすめします。公認企業のサポートなどもたしかあったはずです。※法務についてはおそらくないとは思います、技術サポートと研修のみだったはず。ただ、一人で悩むよりは良いかも、と。
https://www.google.com/intl/ja/analytics/360-suite/contact-us/

なお、「規約を見ても具体的な記述がない」ところは、おそらくどのウェブサービスも、残念ながらそうなのが現状かと思います。汎用性のある文章で彼らもリスクに対応せざるを得ないのだと思います。ですので、実装されたい担当者さんごとにそこを、考えうるリスクを、皆さん何とかひねり出して実装されているのが現状かと思います。たいへんなご苦労をおかけして恐縮ですが、何卒よろしくお願い致します。

法務関連は、企業ごとに異なるので、なかなか具体的事例が少ないのが悩ましいですよね。
解答になっていないのですが、すみません、よろしくお願い致します。
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文責:カグア!

Re: 無償版Googleアナリティクス導入の法的リスク

初級者 ✭ ✭
こんにちは。曖昧なご質問にもアドバイスいただき誠にありがとうございます。
参考リンク拝見させていただきました。

Googleに提供されるデータに関しては端的に言うとすれば以下のような形でしょうか?

・Webサイト訪問者の匿名のCookie情報に紐づくトラフィックデータ

また、Googleアナリティクスで利用されるCookie自体はファーストパーティCookieであるという認識なのですが
あっておりますでしょうか?

リスクについては利用規約や欧州でのリスクを拝見し、色々な観点よりひねり出してみたいと思います。
質問ばかりで恐縮ですが何卒よろしくお願いいたします。

Re: 無償版Googleアナリティクス導入の法的リスク

[ 編集済み ]
レジェンド

>>Webサイト訪問者の匿名のCookie情報に紐づくトラフィックデータ

はい。おおむね合っていると思います。

いっぽうで、Googleアナリティクスの設定で、匿名の情報を収集するといったチェックがついていますと、AdWordsなどのオーディエンス情報も含まれるような気がします。アクセスしたユーザーの、ということと、Googleアナリティクスの利用にかんすることと。ここは、Googleアナリティクスの 管理>アカンとの列>アカウント設定 で見られますので、そこのリンクなどからも一読の必要のある情報もあるかもしれません。
https://gyazo.com/e5c87591eedd2784cfa498fa8fe3e7d6

Googleアナリティクスについては、ファーストパーティcookie、その通りです。

とりあえず、そのくらいでしょうかね、すみません、よろしくお願い致します。

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文責:カグア!