203 人が現在オンライン
203 人が現在オンライン
Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

目標(KGI)はアクセス数の増加、KPIはユニークユーザー数って意味わかりますか?

ami
中級者 ✭

お世話になっております。
目標(KGI)はアクセス数の増加、KPIはユニークユーザー数って意味分かりますかね?

KGIとKPIっていう横文字を使ってみようと思って書いてみたのですが
意味わかるのかなぁと思い

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 目標(KGI)はアクセス数の増加、KPIはユニークユーザー数って意味わかりますか?

トップコントリビューター

こんにちは。

 

まず、言葉の意味です。

KGI 【 Key Goal Indicator 】 重要目標達成指標:組織やプロジェクトが達成すべき目標を定量的な指標で表したもの。

KPI 【 Key Performance Indicator 】 重要業績評価指標:組織や事業、業務の目標の達成度合いを計る定量的な指標のこと。

 

KPIは「顧客への訪問回数」のように指標そのものですが、これを「1か月間に10,000セッション」のように、ある時点や期間で達成すべき目標の形で示すこともあります。

対して、組織や事業の長期的あるいは最終的な目標を表す尺度として「KGI」(重要目標達成指標)を使います。KPIはKGIで示された目標を達成するために、細かなレベルに分解したものと考えてください。

 

何をKGIに設定し、それを測る尺度的な意味で何をKPIに設定するかは組織や事業によって異なりますので、一概に「目標(KGI)はアクセス数の増加、KPIはユニークユーザー数」と言われても意味不明ですっていう答えになるかと思います。

 

変な例えですが、コンビニエンスストアの年間純利益目標1,000万円というKGIを設定した場合に、ユニークユーザー数って何ですか?って答えしか返ってこないと思うんです。似たような指標は設定できると思いますが。

 

KGIに対してKPIを設定した途中の理論は大切に伝えたいし、チームやクライアント様としっかり共有したいと個人的に思っています。ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 目標(KGI)はアクセス数の増加、KPIはユニークユーザー数って意味わかりますか?

レジェンド
こんにちは。

石川さんもおっしゃられているように、厳密には、KGIやKPIはなんでも良いのです。

KGIを売上にして、KPIを会員登録数 にしているところもあります。

つまり、相手に説明すときに、そもそも、KGIをアクセス数の何%増加(定量的に示さないと
いけないため)、KPIをそのためにユニークユーザー数xxx と具体的に示すことになります。

逆をいえば、その共通認識をそもそも相手とすり合わせないことには、相手も「??」別に
うちはアクセス数なくても、売上あればいいけどな、ってなるかと。

>>分かりますかね?

そして、残念ながら、相手がこちらの意図を分かるかどうかは、相手のそもそもの基礎知識
や意識・状況次第なので、おおせの情報だけですと、なんとも言えない、一般的には、となる
ところはすみません。

相手がバリバリのビジネスマンでしたら、もしかしたら今更かもしれませんし、相手がまった
くの素人さんであれば、別に売上上げれればいいけけど何だか難しいこと言ってるな、で
終わると思います。相手の理解度は、第1印象でどれくらい壁を無くせるかによりますゆえ。

第1印象で失敗しますと、その後、どんなに良い提案を言っても、すんなりと受け取ってくれる
ことは少ないと思います。ですので、ちょっと、その情報ですと、以上の一般的なお答えに
しかならない、という感じです。

わからない人にはわからないし、分かる人には分かるし、という。
よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: 目標(KGI)はアクセス数の増加、KPIはユニークユーザー数って意味わかりますか?

レジェンド
それと、あとは、ここは、Googleアナリティクスのコミュニティです。

いっぽうで、おおせのご質問は、ビジネス全般に関係することなので、
Yahoo!知恵袋など一般Q&Aサイトのビジネスカテゴリーで、ご質問されると
また違うかもしれません。
http://chiebukuro.yahoo.co.jp/dir/list/d2078297790

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!