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Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
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返信

過去のデータが一致しなくなりました

初級者 ✭

おはようございます。

 

こちらでご質問させて頂いて良いのか分からないのですが、もしご存知の方がいらっしゃればお知恵を

お借りさせて頂きたいです。

 

運営サイトのアナリティクスの数字が昨日から普段より50~100程落ちているのですが、

それをきっかけに気付いたのが、私は普段からアナリティクスの数字をメモしているのですが、

そのメモの数字とも過去のデータ数(ユーザー数)が合わない状態なんです。

 

だいたいその過去のメモとも50~100位の数値のズレがあります。一昨日まではこんな事もなかったので

何が原因なのかも分からない状態です。

 

特にフィルタ設定やアナリティクスの設定変更、サイトの更新もこの2日間は行っていません。

もし、何か分かる方がいらっしゃいましたらお教え頂きたいです。

どうぞ宜しくお願い致します。

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者shoko kawabataさんが付与
2月

Re: 過去のデータが一致しなくなりました

プロフェッショナル ✭ ✭
おはようございます。


違う指標を見ているとかは無いでしょうか。
「ユーザー」ではなく「セッション」とすると数が合うとか。
稀に同じ状況になりうっかりやってしまう事がありました。

元の投稿で解決策を見る

Re: 過去のデータが一致しなくなりました

Ray 注目ユーザー
注目ユーザー
かわばたさん、こんにちは。

ご質問拝見しました。
「50~100」という数字はユーザー数を指していますでしょうか?
記載いただいた情報からだと、以下のようなことが原因ではないかと考えられます。

①GAの設定変更
 2日ほど行われていないということですが、かわばたさん以外の方が設定を変更していた、というケースもないでしょうか?
 まだでしたら、管理メニューのGAアカウント配下にある「変更履歴」をご確認ください。

②日や前週等と比較して著しく数値が落ちているのかどうか
 参照元別等、特定の流入から落ちている可能性はないでしょうか?
 もしくは、直近で何らかの広告を出稿していてその配信を停止した等がないかもご確認いただけますでしょうか。

③特定のページのPV数が減少していないかどうか
 サイト更新をされていないということでしたが、念の為こちらもご確認いただきたいです。
 こちらは、[行動]レポートからご確認いただく他、エンジニアやデザイナーの方にトラッキングを行っているWEBページの他、
 参照ファイル(JS等)の操作も行っていないかどうか等もご確認いただいた方がよいと思います。

④GTMを利用している場合、コンテナの設定は変更していないか

参考になりましたら幸いです。
よろしくお願いします。
Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!

Re: 過去のデータが一致しなくなりました

初級者 ✭
Ray 様

こんにちは、
ご丁寧にご回答を頂きましてありがとうございます。

お教え頂きました①~④をご確認させて頂きました。
50~100の数字はユーザー数を指しています。分かりにくくてすみませんでした。

①については特に変更履歴もなく他の人が変更したということもないようです。
②についてですが、過去(1年前くらいまでさかのぼりました)が、数字が直近で減っているということではなく、
 過去のデータ自体が別にユーザー数のメモを取っているデータと比較してやはり全体的に50~100程減っているのです。
 例:前のデータ 12/1 1000 →最近のデータ 12/1 950 と同一の日で前に取っているデータと違うという感じです。。
 1年前のデータも同じような現象が起こっていました。
③特に特定のページのPV数も減少は見当たりませんでした。数字がおかしくなった付近ではやはり誰もサイトは触っていないということです。
④こちらは利用していませんでした。

折角たくさんご回答頂いたのにすみません(T_T)ありがとうございます。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者shoko kawabataさんが付与
2月

Re: 過去のデータが一致しなくなりました

プロフェッショナル ✭ ✭
おはようございます。


違う指標を見ているとかは無いでしょうか。
「ユーザー」ではなく「セッション」とすると数が合うとか。
稀に同じ状況になりうっかりやってしまう事がありました。

Re: 過去のデータが一致しなくなりました

初級者 ✭
むちごろう様

ご返信が遅くなってしまい大変失礼致しました。
まさかのむちごろうさんのご指摘とおりで違う指標を見ておりました・・!
とても初歩的なことで気付かず皆様にはご迷惑をおかけしてしまいました。
大変助かりました!ありがとうございます。

Re: 過去のデータが一致しなくなりました

プロフェッショナル ✭ ✭
おはようございます。


解決されたようで良かったですね。
機械は大概正確です。人なんてこんなもんです。
自分も例外ではない。