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返信

集計レポート チャネルのReferralで参照元を指定したときのランディングページに関して

初級者 ✭

集客>チャネルでトランザクションを集計していますが
当初の設定で、購入フロー中に一度外部サイトにアクセスしてから
元の購入フローに戻ってくる流れがあり、参照元除外リストがされていなかったため
流入元のセッションが途中で切れてチャネルの成果がズレていたことが分かりました。

参照元除外リストの設定をすることで話はまとまったのですが

購入フロー中に外部サイトにアクセスしてからの戻り先のランディングページが
想定しているページに戻っていいるか確認したところ、
本来リンクがない自社内の他ページにもランディングページとして集計されておりました
どういった場合こういう事象が発生しそうなのか分析のヒントをご教授いただけないでしょうか


・集計レポートの出し方
集客>チャネル>Referral>参照元:AAAAAとしたときのランディングページ

・購入フローの流れ
www.xxx.co.jp/YYYY/(購入フロー中)

www.xxx.co.jp/YYYY/ZZZZZZ/

外部ドメイン(AAAAA)

www.xxx.co.jp/YYYY/ZZZZZZ/

www.xxx.co.jp/YYYY/(購入フロー続き)

※外部ドメインのAAAAAからのランディングページとしては
www.xxx.co.jp/YYYY/ZZZZZZ/しかないはずなので

集客>チャネル>Referral>参照元:AAAAAとしたときのランディングページは
www.xxx.co.jp/YYYY/ZZZZZZ/ だけが表示されると想定したのですが

自社内の他のページもランディングページとして表示されていた。

koyamac
1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 集計レポート チャネルのReferralで参照元を指定したときのランディングページに関して

トップコントリビューター
km37 さん

こんにちは。記載いただきました件につきまして返信させれていただきます。
Googleアナリティクスでは参照元情報が取得できないセッションでは、
以前のセッションで参照元情報が取得できるキャンペーン期間内のセッションまで遡り、
そのセッションでの参照元/メディアを継承して、データに適用します。

ですので、
8/5
・購入フローの流れ
www.xxx.co.jp/YYYY/(購入フロー中)

www.xxx.co.jp/YYYY/ZZZZZZ/

外部ドメイン(AAAAA)

www.xxx.co.jp/YYYY/ZZZZZZ/

www.xxx.co.jp/YYYY/(購入フロー続き)

を行った際に、外部ドメインから戻ってきた際にセッションが切れ
参照元/メディアは、外部ドメイン/Referral として計測されます。

8/6 に、このユーザーが参照元情報が取得できない
ブラウザのブックマーク機能なので、サイトのTOPページに再訪問した際に、
参照元/メディアは、外部ドメイン/Referral で
ランディングページは、サイトTOPページが計測されます。

以上、ご参考になれば幸いです。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

Re: 集計レポート チャネルのReferralで参照元を指定したときのランディングページに関して

初級者 ✭
yu-suke さん
早速のご回答ありがとうございます。
わかりやすくて助かりました。

ありがとうございます。
koyamac