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返信

Eコマース設定の計測不備について

初級者 ✭

Googleアナリティクスのトランザクションだけ突如計測ができなくなりました。

ECサイトでその他のPV、セッション、他のゴール設定などは問題なく計測できています。

なのでEコマース設定に不備が起きていると思うのですが、何か確認するべきところはありますでしょうか?

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: Eコマース設定の計測不備について

Ray 注目ユーザー
注目ユーザー
福さん、こんばんは。

ご質問拝見しました。
以下のようなことが原因と考えられます。
①eコマースタグの不備
 eコマースのデータを送信するよう記述している該当ページのソースコードが、サイト更新等のタイミングで修正され正しく設置できていない可能性があります。
②GTMまたはdatalayerの不備
 GTMでトラッキングを行っている場合、GTM内のeコマース用タグまたは該当ページに設置しているdatalayerが正しく動作していない可能性があります。
③eコマースの設定がオフ
 該当のビューの管理メニューにある[eコマースの設定]にて、「eコマースを有効にします」がオフになっている可能性があります。

参考になりましたら幸いです。
よろしくお願いします。
Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!

Re: Eコマース設定の計測不備について

初級者 ✭
Rayさん、ご回答いただきありがとうございます。
①~③までやりましたが解決せずでした。。。
直近でおこなった変更点はすべて元に戻したのですがそれでもダメでもう少し自分でも調べてみます。