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GAで複数回の訪問があったとしても、初めて購入したユーザーを抽出する方法はありますか?

中級者 ✭ ✭

リピーターで訪問したユニーク購入者数は出せましたが、

複数回の訪問があったとしても、初めて購入したユーザー数を抽出する方法が分かりません。。

 

現在Eコマースは設定済みなのですが、User ID機能も設定しないと集計は難しいでしょうか?

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者foundstyleさんが付与
2月

Re: GAで複数回の訪問があったとしても、初めて購入したユーザーを抽出する方法はありますか?

トップコントリビューター
foundstyle さん

ご確認いただきありがとうございます。
いくつかいただいていた質問に対して、ご返信させていただきます。

>GAのUser ID機能を使用した場合、会員ユーザーに関しては計測が可能となりますが、
>「非会員」ユーザーで、複数回の訪問があったとしても、初回購入したユーザー数の集計は可能でしょうか?
UserIDビューでは会員としてログインしてヒットにUserIDが含まれるセッションのみが計測対象となります。
ですので、会員でもログインしておらずヒットにUserIDを送信していなければ
UserIDビューのレポートでは計測されない仕組みとなります。
非会員ユーザーに関しても、ログイン状態をあらわすUserIDを送信していないとレポートでは計測されません。

>ちなみに、会員情報のみで「複数回の訪問があったとしても、初めて購入したユーザーを抽出」する場合、
>どのような手順が理想的でしょうか。
理想としては、ユーザーがサイト内で購入完了ページに到達した際に、
そのユーザーが何回購入したかを基幹データを参照しにいき、
そのデータを購入完了ページ内にデータレイヤー変数等で出力していただきます。
その出力されたデータをセッションスコープにてカスタムディメンションにセットして計測します。

>ちなみに、会員情報のみで測定する場合、こちら側ではなにを行えば良いでしょうか?
>会員IDはすべて割り振り済みですが、そこからAnalyticsとの連携は特に行っていない状態です。。
GA側で会員IDを計測していないと、何もできないと考えられます。

以上、ご確認の程よろしくお願いいたします。

元の投稿で解決策を見る

Re: GAで複数回の訪問があったとしても、初めて購入したユーザーを抽出する方法はありますか?

トップコントリビューター
foundstyle さん

こんにちは。記載いただきました件につきまして返信させていただきます。

UserID機能を設定していないと集計できないわけではありませんが、
その際はユニークブラウザごとに初回購入を計測可能です。
計測実装方法はエンジニアさんにお聞きいただければと思いますが
仕組みとしては初回購入した際に、
カスタムディメンションにてセッションスコープで(例えば初回購入日など)計測させます。
そのカスタムディメンションに値が存在するユーザー数を抽出することで集計できます。

ただし、前述のようにユーザーAさんでも
PCとデバイスでブラウザは異なりますし、
PCでもChromeとIEではブラウザが異なります。

それを解決するためには基幹システムのデータを参照したり、
User単位で計測実装する仕組みが必要となります。

以上、ご参考になれば幸いです。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

Re: GAで複数回の訪問があったとしても、初めて購入したユーザーを抽出する方法はありますか?

中級者 ✭ ✭
ご連絡ありがとうございます。

GAのUser ID機能を使用した場合、会員ユーザーに関しては計測が可能となりますが、
「非会員」ユーザーで、複数回の訪問があったとしても、初回購入したユーザー数の集計は可能でしょうか?

お力添えを頂けますと幸いです。

Re: GAで複数回の訪問があったとしても、初めて購入したユーザーを抽出する方法はありますか?

プロフェッショナル ✭ ✭ ✭

おはようございます。

 


初回購入時にだけユーザーに表示されるページがあるでしょうか。
その場合はそのページを含むセッションで絞れば計測できます。

 


Analyticsはブラウザのcookieを利用しておりますので、端末が変わった場合、
同じ端末でもブラウザが変わった場合、cookieが消えた場合は違うユーザーとして扱われます。
なので、analyticsの機能だけで新規購入かリピート購入かを判断するのはなかなか難しいと思います。

自サイト側で初回購入時になんらかのフラグを立て、その際にアナリティクスにデータを送れれば判断出来ると思います。

 

最近似た話を答えた記憶がありましたので、ご参考にどうぞ。

セグメントに関して 新規と既存


ちなみに非会員ユーザーが購入した際に、自サイト側では初回購入かそうでないかを判断できているのでしょうか。

Re: GAで複数回の訪問があったとしても、初めて購入したユーザーを抽出する方法はありますか?

[ 編集済み ]
中級者 ✭ ✭

ご連絡ありがとうございます。
クライアント様に確認してみます。

 

ちなみに、会員情報のみで「複数回の訪問があったとしても、初めて購入したユーザーを抽出」する場合、

どのような手順が理想的でしょうか。

 

よろしくお願い致します。

Re: GAで複数回の訪問があったとしても、初めて購入したユーザーを抽出する方法はありますか?

中級者 ✭ ✭
クライアントに確認しましたところ、
ないとのことでした。

また、非会員ユーザーが購入した際に初回か否かというのもわからないので、
やはり会員情報のみで<初回>or<複数回>の判別を行うのがよいかもしれませんね。。
ご確認ありがとうございました。

ちなみに、会員情報のみで測定する場合、こちら側ではなにを行えば良いでしょうか?
会員IDはすべて割り振り済みですが、そこからAnalyticsとの連携は特に行っていない状態です。。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者foundstyleさんが付与
2月

Re: GAで複数回の訪問があったとしても、初めて購入したユーザーを抽出する方法はありますか?

トップコントリビューター
foundstyle さん

ご確認いただきありがとうございます。
いくつかいただいていた質問に対して、ご返信させていただきます。

>GAのUser ID機能を使用した場合、会員ユーザーに関しては計測が可能となりますが、
>「非会員」ユーザーで、複数回の訪問があったとしても、初回購入したユーザー数の集計は可能でしょうか?
UserIDビューでは会員としてログインしてヒットにUserIDが含まれるセッションのみが計測対象となります。
ですので、会員でもログインしておらずヒットにUserIDを送信していなければ
UserIDビューのレポートでは計測されない仕組みとなります。
非会員ユーザーに関しても、ログイン状態をあらわすUserIDを送信していないとレポートでは計測されません。

>ちなみに、会員情報のみで「複数回の訪問があったとしても、初めて購入したユーザーを抽出」する場合、
>どのような手順が理想的でしょうか。
理想としては、ユーザーがサイト内で購入完了ページに到達した際に、
そのユーザーが何回購入したかを基幹データを参照しにいき、
そのデータを購入完了ページ内にデータレイヤー変数等で出力していただきます。
その出力されたデータをセッションスコープにてカスタムディメンションにセットして計測します。

>ちなみに、会員情報のみで測定する場合、こちら側ではなにを行えば良いでしょうか?
>会員IDはすべて割り振り済みですが、そこからAnalyticsとの連携は特に行っていない状態です。。
GA側で会員IDを計測していないと、何もできないと考えられます。

以上、ご確認の程よろしくお願いいたします。

Re: GAで複数回の訪問があったとしても、初めて購入したユーザーを抽出する方法はありますか?

中級者 ✭ ✭
ありがとうございます!
クライアント様に相談してみます。