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返信

GTM内のGAタグが動作しない∧直書きしている別IDのGAが2重カウントされている

初級者 ✭

2点ご相談がございます。

 

GTM内のGAタグ(以後GA-1とします)が正常に動作せず、その原因と解決方法をご教示いただきたいです。

②直書きのGAタグ(上記とは別ID。以後GA-2とします)が2重カウントされており、その原因と解決方法をご教示いただきたいです。

 

それぞれ幾つかのツールを用いて調査しました。

そのステータスだけ抜粋しますと、

 

・GA管理画面

GA-1:PVが極端に少ない

GA-2:直帰率が異常に低い(一桁台)

 

・Google Tag Assistant

GTM:正常動作の判定

GA-1:検知されず

GA-2:2重トラッキングされていると判定

 

・デベロッパーツール(送信ビーコンの確認)

GA-1:検知されず

GA-2:検知済ですが、2重カウントされている模様

※GA-1とGA-2が2重カウントされている可能性あり。詳細は不明。

 

・GTM管理画面

GAー1:プレビューモードでGA-1は発火確認済み

 

です。

調べられるところは調べたのですが、行き詰まってしまいまして。。

 

GA-1とGA-2の異常は互いに関係しているのでしょうか。

また、考えられる要因とその解決策をご教示頂けますと幸いです。

 

以下に状況の詳細を記載します。

--------------------------------------------------------------------------

■詳細

 

某ドメイン内の全ページにGTMタグを設置し、その中でGAタグ(以後GA-1)を設定しています。

※トリガーは「All Pages」で設定済。

基本的に動作しておりますが、該当のディレクトリ配下のページのみ正常にPVを取得できない状況です。

ただ、全く取得出来ない(PV0)のではなく、ごく一部のページのPVのみ計測できております。

 

過去の数値取得状況を調査したところ、正常に取得出来ている時期があり、

とある日を境にPV数が急激に低下し、正常に数値を取得できない状況が続いております。

関係各所に異常が発生した日のサイト状況を確認するも、特に変更等を加えていないとのこと。

 

別途、『Google Tag Assistant』を用いて調査したところ、

Google Tag Manager「GTM-xxxx」は正常作動しているものの、GTM内のGA-1は動作していないと判定。

また、GA-2は2重トラッキングされていると判定。

 

デベロッパーツールで送信ビーコンを確認したところ、GA-2のみ検知。ただ、2重カウントされている模様。

※GA-1とGA-2が2重カウントされている可能性がありますが、見るべきポイントが分からないため詳細は不明。

 

GTMのプレビューモードでGA-1は発火確認済み。

1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
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解決策
トピック作成者suidouさんが付与
2月

Re: GTM内のGAタグが動作しない∧直書きしている別IDのGAが2重カウントされている

トップコントリビューター
GTMで配信しているGoogleアナリティクスタグは、
・カスタムHTMLタグとして配信している
・テンプレートタグを用いているが、「トラッカー名を設定する」が「真」に設定されている
のどちらかではないでしょうか。

元の投稿で解決策を見る


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Re: GTM内のGAタグが動作しない∧直書きしている別IDのGAが2重カウントされている

初級者 ✭ ✭ ✭
そもそもそのjavascriptは正常に動作してますでしょうか?
javascriptのデバッガで減少しているページを見れば原因がわかるような気がします。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者suidouさんが付与
2月

Re: GTM内のGAタグが動作しない∧直書きしている別IDのGAが2重カウントされている

トップコントリビューター
GTMで配信しているGoogleアナリティクスタグは、
・カスタムHTMLタグとして配信している
・テンプレートタグを用いているが、「トラッカー名を設定する」が「真」に設定されている
のどちらかではないでしょうか。

Re: GTM内のGAタグが動作しない∧直書きしている別IDのGAが2重カウントされている

初級者 ✭
ありがとうございます!
確認いたします。

Re: GTM内のGAタグが動作しない∧直書きしている別IDのGAが2重カウントされている

初級者 ✭
お返事遅くなりました。
諸々確認、対応したところ、解決しました!
ありがとうございました!
このトピックのエキスパート
山田 良太