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返信

Googleアナリティクス上で、3Dセキュア(カード決済認証)の反映しない方法

中級者 ✭

表題の件、ご教示いただきたく投稿致しました。

 

GAの参照元情報に3Dセキュア(カード認証)情報が多く含まれており、流入元情報をきれいに把握することができません。
GAの[プロパティ][トラッキング情報][参照元除外リスト]で除外設定してるのですが…除外することができません。
広告成果の数値が縮小して見えてしまいますので何とかしたいと考えています。

 

参照元除外リストを設定したのは2017年10月5日です。

そこから約2ヶ月以上経っているのですが、一向に減る気配が見えないです。

有効期限が6ヶ月あるため、まだ除外しきれていないだけでしょうか?

 

こちらご教示いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: Googleアナリティクス上で、3Dセキュア(カード決済認証)の反映しない方法

Ray 注目ユーザー
注目ユーザー

koichiさん、こんにちは。

 

数日であれば反映に時間がかかっているのは理解できますが、1ヶ月以上となると

機能が正常に動作していないか、設定に誤りがあるのかなと思いました。

除外したい参照元と、[参照元除外リスト]に設定された内容を拝見することはできますでしょうか?

 

その他の可能性として、ご利用されているGAのトラッキングコードはGlobal site Tagでしょうか?

リリースされたばかりで情報が出揃っていない為 私はGTM(analytics.js)を利用していますが、

現在の管理画面では以下文章が掲載されているので、gtagにはまだ対応していない可能性もあるかもしれません。

これらの設定は analytics.js バージョンのトラッキング コードでのみ機能します。

ga.js バージョンを使用している場合は、コードでこれらの設定を設定してください。

ga.js から analytics.js に移行している場合は、以前の設定と一致するようにこれらの設定をカスタマイズして、データの連続性を維持してください。

 

参考になりましたら幸いです。

よろしくお願いします。

 

Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!

Re: Googleアナリティクス上で、3Dセキュア(カード決済認証)の反映しない方法

[ 編集済み ]
中級者 ✭

ご返信いただきありがとうございます!

除外したい参照元と除外している設定内容は下記でございます。
<除外したい参照元>
acs.cafis-paynet.jp / referral
acsweb.dnp-cdms.jp / referral
acs.cardnet-tds.com / referral

<除外している設定内容>
acs.cafis-paynet.jp
acsweb.dnp-cdms.jp
acs.cardnet-tds.com

トラッキングコードについては確認したところ、gtagではなく、analytics.jsでした。

因みにですが、過去にサイト内にGoogleアナリティクスを埋め込んでいるため、

GTMでの設定ではなく、サイト内のHTMLに直接貼り付けております。


何卒よろしくお願い致します。

Re: Googleアナリティクス上で、3Dセキュア(カード決済認証)の反映しない方法

Ray 注目ユーザー
注目ユーザー
Koichiさん、ご確認ありがとうございます。

記載いただいた内容ですと、設定は問題なさそうですね。
他に考えられる可能性は、参照元除外リストで対象ドメインの設定を行うと
それ以降のデータに対しては(direct/none)として反映されますが、(direct/none)はご存知の通りその直前の参照元を引き継きます。
ですので、例えばURLを直接入力したりブックマークからアクセスを行った時、
そのユーザーが以前から該当の参照元を保有していると除外したい参照元がデータとして反映されてしまいます。
もしも上記が原因であれば、参照元が上書きされるようなことがあれば数は減っていきますが、
管理者側でどうこうするというのは難しいので様子を見て減るのを待つしかないかなと思います。。

参考になりましたら幸いです。
よろしくお願いします。
Ray お役に立てましたら、いいねや解決済みマークを押していただけると幸いです!

Re: Googleアナリティクス上で、3Dセキュア(カード決済認証)の反映しない方法

中級者 ✭
Rayさん
早速ご返信いただきありがとうございます。

記載いただいている通り、管理者側で何かできることはなさそうですね…
おとなしく有効期限が切れるまで待ってみようかと思います。

ご丁寧にご回答いただきありがとうございました!

Re: Googleアナリティクス上で、3Dセキュア(カード決済認証)の反映しない方法

トップコントリビューター
1ヶ月経過している、ということですし、「直接セッション」というディメンションを使って、本当に前回の参照元が使われているのかどうか確かめてみたほうかがいい気がしますね。