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Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
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返信

Google analyticsのページが表示されません。

初級者 ✭ ✭ ✭
質問失礼します。
アナリティクスのページが表示されなくなり困っています。
4/9 12:00am頃気づきました。
 
アナリティクスにアクセスしなおしても、PCからは開くことができません。
Iphoneで試したところサファリからのアクセスは大丈夫なようで、スマホアプリからも可能でした。
見ることができない症状としては、アナリティクスの画面の一切が真っ黒か真っ白の状態です。
尚、ログインしているアカウントは権限を持つものです。
原因がわかりません。
解決方法はありませんでしょうか?
よろしくお願いいたします。
 
 
 
1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者File Mさんが付与
2 週間前

Re: Google analyticsのページが表示されません。

初級者 ✭ ✭ ✭
analyticsが表示されるようになりました。
次のことを変更すると、表示されるようになりましたので、参考になる方いらっしゃいましたら幸いです。

1、カスペルスキー利用者。クロームに拡張機能を「有効にしていない状態」と「有効にしている状態」のどちらでも時も不具合が発生。
2、カスペルスキーのクローム拡張機能を有効にする。
3、拡張機能の中の「このWEBサイトででーた収集を許可する」をクリックして有効にする。
4、ページを更新しなくても勝手に更新されAnalyticsが通常通り表示された。(ページが更新されない場合は更新をしてください。)

カスペルスキーについてや、ウイルスソフトのトラッキング防止機能を無効にすることで生じる不都合は詳しくわからないのですが、
上記の方法で解決いたしました。
トラッキング防止を解除についての不都合に関することはこのページで相談すべきことではないと思いますので、他をあたります。

ご指導くださった二名様、ありがとうございました。

元の投稿で解決策を見る


すべての返信

Re: Google analyticsのページが表示されません。

トップコントリビューター
File Mさん

ブラウザの問題の可能性があるので、
a) ブラウザのキャッシュやCookieを一度クリアしてみる
b) 他のブラウザで試してみる
あたりが、初動の解決策となりそうです。

Kazkida

Re: Google analyticsのページが表示されません。

初級者 ✭ ✭ ✭
Kazkida様

お返事ありがとうございます。
解決策を試してみましたが、いまだ同じ状態です。
IEにブラウザを変えてやっていましたが、同じく開かない状態でした。

ウイルスや、乗っ取り・・・などは考えられるのでしょうか?

Re: Google analyticsのページが表示されません。

レジェンド
こんにちは。

こちらでは、firefoxでは開けた、とありました。
https://www.ja.advertisercommunity.com/t5/その他-Google-アナリティクス/表示が狭くなってしまいました/m-p/97427

まだお試しされていないようであれば、確認されると良いかと思います。
しかし、最近多いのですが、何なのでしょうかね・・・。

------
文責:カグア!

Re: Google analyticsのページが表示されません。

初級者 ✭ ✭ ✭
カグア様

ありがとうございます!
Firefoxは入れていなかったので、試してみたいと思います。
また作動しないようであればコメント残したいと思います。

他にも同じ方がいらっしゃるんですね・・・

Re: Google analyticsのページが表示されません。

初級者 ✭ ✭ ✭
早速、Firefox試しました。
結果は同じく開きませんでした。黒い画面の状態です。。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者File Mさんが付与
2 週間前

Re: Google analyticsのページが表示されません。

初級者 ✭ ✭ ✭
analyticsが表示されるようになりました。
次のことを変更すると、表示されるようになりましたので、参考になる方いらっしゃいましたら幸いです。

1、カスペルスキー利用者。クロームに拡張機能を「有効にしていない状態」と「有効にしている状態」のどちらでも時も不具合が発生。
2、カスペルスキーのクローム拡張機能を有効にする。
3、拡張機能の中の「このWEBサイトででーた収集を許可する」をクリックして有効にする。
4、ページを更新しなくても勝手に更新されAnalyticsが通常通り表示された。(ページが更新されない場合は更新をしてください。)

カスペルスキーについてや、ウイルスソフトのトラッキング防止機能を無効にすることで生じる不都合は詳しくわからないのですが、
上記の方法で解決いたしました。
トラッキング防止を解除についての不都合に関することはこのページで相談すべきことではないと思いますので、他をあたります。

ご指導くださった二名様、ありがとうございました。
このトピックのエキスパート
Kazkida