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Google アナリティクスのアカウント設定、プロパティ、ビューやフィルタ設定などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。解析を通して浮かんだ質問やアイディアを投げかけ合って、よりデータ分析の知識を高めていきましょう。
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返信

eコマースの実装

初級者 ✭

タグマネージャを利用し、eコマースの設定をしました。
注文完了ページで商品名とID、価格をアナリティクスに反映させるようにしたいと思っておりますが、うまく動作しません。

 

タグマネの設定では、

トラッキングタイプを「トランザクション」

「このタグでオーバーライド設定を有効にする」にチェック

トラッキングIDにはアナリティクスのIDを入力済

 

です。

どなたかご教示いただけると幸いです。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: eコマースの実装

トップコントリビューター
ogataさん

GTMの設定をすると同時に、ウェブサイトのeコマースの完了ページ(=サンキューページ)で、こちらの公式ヘルプにあるようなタグのカスタマイズをしないとeコマースの情報はGoogle アナリティクスに出てこないんです。

https://support.google.com/tagmanager/answer/6107169?hl=ja

なので、サイトの開発者やシステム会社にお願いして、以下のようなタグを発行してもらう必要があります。

<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || []
dataLayer.push({
'transactionId': '1234',
'transactionAffiliation': 'Acme Clothing',
'transactionTotal': 38.26,
'transactionTax': 1.29,
'transactionShipping': 5,
'transactionProducts': [{
'sku': 'DD44',
'name': 'T-Shirt',
'category': 'Apparel',
'price': 11.99,
'quantity': 1
},{
'sku': 'AA1243544',
'name': 'Socks',
'category': 'Apparel',
'price': 9.99,
'quantity': 2
}]
});
</script>

Kazkida

Re: eコマースの実装

レジェンド
ogataさんの管理されているECサイトは、他社作成のパッケージ(EC-CUBE/ecbeing/Commerce21等)ですか?
それとも自社開発のものでしょうか?

また、今まで他のWEB解析ソリューション・サービス(Adobe AnalyticsやRTmetrics等)はお使いでしたでしょうか?
Kazkidaさんが回答されている通り、注文完了ページにデータレイヤー変数に注文情報等を入れてGAに投げるのが正かと思いますが、パッケージを使っている場合は、パッケージベンダーに開発をお願いしないといけなくて結構費用がかかることもあるかと思います。

私の管理している通販サイトでは、私の方で完了ページのコンテンツを解析して拡張eコマースの変数を作ってそれを投げるようにしています。完了ページに(拡張)eコマースで取りたいデータが全て入っていることが前提なのと、EFO(購入フォームの最適化)の導入状況やスマホ、PCでワンソースか変換サービスをかませているか、更新は頻繁か、等の考慮点は多いですが、まずはざっくりと売上やCV数等をWEB行動履歴と合わせて見てみたい、というときには良いかもしれません。

もうちょっと情報が多いと的確なアドバイスができるかもしれませんが、取り急ぎご参考まで。
Taishi Akiyama / フルスタックエンジニアのWEBマーケターです。とりえあえず検証してみるが信条。★や解決マークをくれるとモチベーションあがって回答の質があがるかもしれません