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返信

ieでのアクセスのみ解析されない

初級者 ✭

初めてgoogleアナリティクスを使用しています。

 

トラッキングコードを設定したサイトに、ie11、FireFox、Chromでアクセスしたところ、ie11のみ解析されません。

 

色々調べていますが、下記が問題ない場合、他に原因として考えられることがあれば教えていただきたいです。

・ieのトラッキング拒否(無効となっている)

・ファーストパーティCookie(有効となっている)

ビューに設定されたフィルタ(除外されていない)

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: ieでのアクセスのみ解析されない

レジェンド
こんにちは。

IE11は私のサイトでもそれなりの割合なので取れないというのも困りましたね。
https://gyazo.com/702113981567c8b568e37b665db0d1f7

ただ、おおせの状況くらいしかわたしもわかりません。あるとすると、もしかして、IE11ですと、CSSやJavaScriptが対応しておらず、トラッキングコードを発行する部分が機能しないとか、ですかねえ。

ちなみに私は、Googleタグマネージャで実装し、とくに複雑なJavaScriptなどのエフェクトやUIは搭載していないシンプルなサイトです。

よろしくお願い致します。
------
文責:カグア!

Re: ieでのアクセスのみ解析されない

初級者 ✭
早々にアドバイスありがとうございました。

ネットワークキャプチャでリクエストが飛んでいるのは確認していますので、トラッキングコードは機能しているかと思われます。

IE11はGoogleアナリティクスではアクセス解析できない???ということがあるのかと少し心配していましたが、実際解析できていることを教えていただきましたので、安心しました。

まずは、記載の3点を確認してみます。

Re: ieでのアクセスのみ解析されない

トップコントリビューター
宇月さん

こんにちは。記載いただきました件につきまして返信させていただきます。

ie11に関しては、トラッキング拒否機能が存在しますので
使用されているie11の設定しだいでは、計測できない可能性が考えられます。

Internet Explorer 11 でトラッキング拒否を使う - Windows Help
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17288/windows-internet-explorer-11-use-do-not-track

以上、ご参考になれば幸いです。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

Re: ieでのアクセスのみ解析されない

レジェンド
それはわたしも知りませんでした!感謝。
https://gyazo.com/f7e8ac4be51100be05538c3b4d7763c3
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文責:カグア!

Re: ieでのアクセスのみ解析されない

初級者 ✭
実は、社内ネットワークからGoogleアナリティクスを利用しています。

下記の記事の通り、JavaScript ファイル(analytics.js)にアクセスできるか確認したところ
IE11はエラーでアクセスできず、Chromはアクセスできることがわかりました。
https://support.google.com/analytics/answer/1009688?hl=ja

エラー内容を調べて、原因を調査してみます。