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返信

アプリが更新できない

初級者 ✭

 

アプリを利用していましたが

「更新が必要です」と最新バージョンへの更新するよう表示が出て

更新しようとしたのですが、ずっと待機中マークが出ており次に進みません。

 

どうすれば更新できますか?教えてください。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: アプリが更新できない

トップコントリビューター
こんにちは。
アプリに関しては、下記「Google Play ヘルプ フォーラム」の方が回答を得やすいかもしれませんね。
https://productforums.google.com/forum/#!forum/play-ja

念のために端末にWi-Fi以外の環境でアプリのダウンロードを許可しているか、通信速度は確保出来ているか、端末はサポートされているかをご確認ください。また、スマートフォンの容量に余裕があるかも見ておかれると良いかもしれません。

サポートしている端末
https://support.google.com/googleplay/answer/1727131
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: アプリが更新できない

初級者 ✭
ありがとうございます。
確認してみます。