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インサイトレポートのダウンロード結果がカラ

初級者 ✭ ✭

インサイトレポートをダウンロードしてなんとか文字化けも解消したのですが

項目タイトルやその項目の説明はあっても、肝心のデータが表示されていません。

通常のインサイト画面では確かにデータが何千件もあるのでデータがないということもなさそうです。

どなたかお教えください。

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
3 週間前

Re: インサイトレポートのダウンロード結果がカラ

注目ユーザー
こんにちは。
インサイトのローカルレポート項目は、どちらを選んでおりますでしょうか。
また、期間設定はいつからいつまでで設定していますでしょうか。

データが表示されていない場合は、期間設定を変更したり、項目も検索に関するインサイトでダウンロードを試みて下さい。
文字化けはどの様に解消されたかによりますが、その過程で消えてしまう可能性も0ではありません。
Excelは使わず、ダウンロードしたものをそのままgoogleスプレッドかOpenOffice系のツールを使って展開してみて下さい。

以上、参考になりましたでしょうか。
疑問が解決しましたらいいね!や解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。

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ベストアンサーのマーク済み.
解決策
3 週間前

Re: インサイトレポートのダウンロード結果がカラ

注目ユーザー
こんにちは。
インサイトのローカルレポート項目は、どちらを選んでおりますでしょうか。
また、期間設定はいつからいつまでで設定していますでしょうか。

データが表示されていない場合は、期間設定を変更したり、項目も検索に関するインサイトでダウンロードを試みて下さい。
文字化けはどの様に解消されたかによりますが、その過程で消えてしまう可能性も0ではありません。
Excelは使わず、ダウンロードしたものをそのままgoogleスプレッドかOpenOffice系のツールを使って展開してみて下さい。

以上、参考になりましたでしょうか。
疑問が解決しましたらいいね!や解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。

Re: インサイトレポートのダウンロード結果がカラ

初級者 ✭ ✭
ありがとうございました。
色々とやってみまして何とかなりました!

Re: インサイトレポートのダウンロード結果がカラ

Ish
初級者 ✭
こんにちは。
お忙しいところ大変恐れ入りますが、同様の事象が発生しており解決できないため、アドバイスいただけますでしょうか?

「写真」のインサイトデータをダウンロードしたのですが、インサイトで取得できる項目は表示されますが数値が入っていませんでした。そのため「検索」に変えたり、期間を変えたりしたのですが、すべて数字が入っていない状態でダウンロードされているようです。データはGoogleスプレッドで開いています。

基本的なことで大変申し訳ございませんが、アドバイスいただけますと大変幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

Re: インサイトレポートのダウンロード結果がカラ

初級者 ✭ ✭
私の場合は最初の管理画面の左側にある、”Googleマイビジネスの以前・・・”(おそらく以前の管理画面と書いてあるのだと思います)に変えてダウンロードしてみたら数字が載っていましたよ。

Re: インサイトレポートのダウンロード結果がカラ

Ish
初級者 ✭
早速のご連絡ありがとうございます!
アドバイスの通り試してみましたら、きちんとダウンロードできました。
大変助かりました。本当に、ありがとうございました!