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オーナーの変更について

初級者 ✭

お世話になっております。

ドレスshop親ばかスタイルの永野と申します。

 

当店の法人が変更となり㈱アップダウンから㈱Ritssとなりました。

それにともないGoogleマイビジネスのオーナーの変更手続きをしたいです。

どのような手続きをとったらよいでしょうか。

 

もう一点確認したいことがあります。

先日新しい口コミがついたのですが、現在は見ることができなくなっております。

これはなぜでしょうか。

 

以上二点について教えていただけますか。

お手数おかけいたします、宜しくお願い致します。

 

親ばかスタイル 永野 0538-38-9111

 

Re: オーナーの変更について

[ 編集済み ]
プロフェッショナル ✭ ✭ ✭

永野様

こんにちは。
1点目については、マイビジネスにログインするメールアドレスを新会社のものに変更したいというご要望でよろしいでしょうか?
その場合、下記の手続きを取ることになります。

1.現在のメールアドレスでマイビジネスにログイン
2.右上のビジネス情報を作成をクリックして、店舗名等をつけたビジネスグループを作成してください(画像1)画像1.png


3.移動させたい店舗をチェックして、「ビジネス情報を移管」を選択して、先程作成したビジネスグループを選択してください(画像2)

画像2.png
4.ターゲット地域を管理の下に、選択欄ができますので、ここから先程のビジネスグループを選択してください
5.その右の歯車マークをクリックして開いた画面で、真ん中あたりにある「ユーザーを管理」をクリックしてください(画像3)

画像3.png
6.新しいメールアドレスを「オーナー」の権限で追加してください
7.新しいメールアドレスに招待メールが届きますので、承認してください
これで、新しいメールアドレスでマイビジネスに入れるようになります

もし、古いメールアドレスを削除したい場合、
8.新しいメールアドレスでログインし、5.と同じの「ユーザーを管理」の画面を開いてください
9.新しいメールアドレスの「オーナー」の部分をクリックすると、「メインのオーナー」という項目がありますので、選択してください
10.新しいメールアドレスの権限が「メインのオーナー」になった状態で、古いメールアドレスの右にある×印をクリックしてください
これで、古いメールアドレスから権限が削除されます

また、2点目の口コミについてですが、
・ユーザーが口コミを削除した
・Googleのポリシー違反でGoogleに削除された
・口コミ自体は残っているが、なんらかのアルゴリズム(表示順位など)の関係で非表示
など色々な理由が考えられますが、他の方からの情報で、理由もなく突然口コミがなくなることもあるようです。
なので、正直、理由はわからないのですが、現状まだマイビジネスではこのような状況があるようです。
現状では、再び表示させるための有効な手段はありません。

参考になりますでしょうか?

acssemble(アクセンブル) 新田真隆 ※他の方の参考にもなりますので、解決した場合、その旨のご報告を頂き、解決マークの付与をして頂けると幸いです。また、解決できなかった場合その後の状況などをご共有頂けるとありがたく思います。