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オーナー管理者追加されたのだが…

初級者 ✭

GoogleMAP上に、自分の勤務するお店を発見し、社長と共に管理者として管理していこうという事になったのだが、自分が間違ってオーナーとして入ってしまいオーナー確認を求められたのだが、同じ頃に、社長もオーナー確認をしていて、社長が確認をして、自分に管理者として招待を送ってもらったのだが、その招待の所に入れず困っています。

どうすれば、管理者として出来ますか?

また、間違ってオーナーとして入ってしまった自分のページは削除出来ますか?

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: オーナー管理者追加されたのだが…

トップコントリビューター
こんにちは。
ご質問が重複しているようなので、先のご質問は削除頂ければと思います。

ちょっと状況が不透明な点があります。もしもお二方とも電話での確認で登録をされたのでしたら、考えられる状況は下記の通りです。ハガキのリクエストでまだハガキが届いていないのでしたら、解決方法が異なりますので仰ってください。

①Googleマイビジネスにログインして頂いた際に、お二方ともオーナーとして承認されていますでしょうか。おそらく社長様がオーナーになっており、Night2118さんから社長様へ権限譲渡の依頼をしている状況になっていたりしないでしょうか。個人的には、この可能性が一番高いのではないかと想定します。

②もしもお二方ともビジネスオーナーに名ている場合は、重複してGoogleマップ上にビジネスが2つ出来上がっています。この場合は、Googleへ連絡して統合して頂くのがベストかと思います。どちらかお一人にオーナー権限を譲り、その方が一人で統合の依頼などを行う方が混乱が少ないです。統合後に、管理権限を付与してもらうと良いかと思います。

③純粋にエラーが発生している可能性もあります。オーナーが確定する前に他者から確認リクエストがあり、二重リクエストと二重入力でエラーが発生した可能性です。この場合もGoogleに連絡をして頂く必要があります。

余談ですが、2~3日待って頂くと状況が変わる場合もあります。
オーナー権限譲渡等の場合、Googleマイビジネスのオーナー承認がされて管理画面が変わるまで数日かかる場合があるようです。先日、そのような経験をしました。

ご参照ください。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h