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返信

ビジネスページに住所登録が重複しており、一部住所が誤っているものもあります

初級者 ✭

すみません、サポートページも分からず、こちらへご質問させていただいております。

 

オーナー確認は済ませているのですが、

ビジネスページに住所登録が3件重複しており、一部住所が誤っているものもあります。

そのうち1軒分が、オーナーの承認を受けたものかと思うのですが、

削除の方法も、オーナー登録を済ませているものの残し方も分からず、困っています。

 

これはどのように修正すればよろしいでしょうか。

また、Googleビジネスページの、ヘルプサポートページは、個別にはないのでしょうか。

 

ご回答、ご教授いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

 

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: ビジネスページに住所登録が重複しており、一部住所が誤っているものもあります

注目ユーザー
情報の重複ですね。
基本的には「情報の統合」という形での対応になります。
重複してしまっている場合の「統合」の方法ですが、こちらでは処理出来ないためにサポートに依頼する形になります。
手順は以下の通りです。

メインとなる店舗情報を管理するマイビジネス管理画面に入る(オーナー登録必須)

左側のサポートより、統合申請を申し入れる

※問い合わせできるヘルプ項目はパーソナライズ(個人に合わせ最適化)されていて、その通り出ないかもしれませんが、一応書いておきますね。

施設一覧画面の左側「サポート」

ご不明な点がある場合

アクセス権限とオーナー権限

その他の問題

「Googleまでご連絡ください」を押す

です。
全ての情報の口コミや写真は(どちらかがメインにはなるものの)確実ではないものの基本的にはすべて引き継がれる形になります。

以上、参考になりましたでしょうか。

悩みが解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。

Re: ビジネスページに住所登録が重複しており、一部住所が誤っているものもあります

初級者 ✭
Tak N様
迅速なご回答をありがとうございます。
大変分かりやすく、試すことができました。
_________
メインとなる店舗情報を管理するマイビジネス管理画面に入る(オーナー登録必須)

左側のサポートより、統合申請を申し入れる
_________
こちらは、『統合申請』画面にはならず、

_________
施設一覧画面の左側「サポート」

ご不明な点がある場合

アクセス権限とオーナー権限

その他の問題

「Googleまでご連絡ください」を押す
__________
こちらで、サポート送信することができました!

Google様からのご連絡を待ってみようかと思っています。

大変助かりました!ありがとうございました!!

Re: ビジネスページに住所登録が重複しており、一部住所が誤っているものもあります

注目ユーザー
無事サポートへ送信出来て何よりです。
「統合申請」というのは便宜上の表現で、統合申請画面というものは無いので、それで合っていますのでご安心ください。

お問い合わせをメールか電話か、「どちらでも」にされたとは思いますが、経験上2~3日くらいで連絡があるはずです。
電話の場合で受けられなかった時は折返し掛けても繋がらないのでご注意ください。
(再度掛かってくるまで待つしかないです)

無事できるといいですね。