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ビジネス情報変更の際の通知機能に関して

初級者 ✭ ✭ ✭

以前まで口コミ投稿された際にメールが届いておりましたが、

最近全くメールが来なくなりました。これは仕様変更でしょうか?

 

またビジネス情報をオーナーではなく、ユーザーに変更された場合、

管理画面を閲覧しなくても、メールで通知されるようなシステム設定はあるのでしょうか。

 

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: ビジネス情報変更の際の通知機能に関して

注目ユーザー
少なくとも仕様変更では無いと思います。
(わたしが管理しているリスティングは今日も逐一届いています)

まずマイビジネス管理画面の「設定」を開き、メール通知の「顧客の口コミ投稿」にチェックが入っているかを御確認ください。

参考になりましたでしょうか。

疑問が解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。

Re: ビジネス情報変更の際の通知機能に関して

[ 編集済み ]
初級者 ✭ ✭ ✭

まずマイビジネス管理画面の「設定」を開き、メール通知の「顧客の口コミ投稿」にチェックが入っているかを御確認ください。

チェックマークは入っている状況になります。急に来なくなりましたので、疑問に思っております。
それ以外で、ビジネス情報をオーナーではなく、ユーザーに変更された場合、
管理画面を閲覧しなくても、メールで通知されるようなシステム設定はあるのでしょうか。

Re: ビジネス情報変更の際の通知機能に関して

注目ユーザー
チェックが入っていましたら、一度オフにし、再度オンにしてみてください。

ユーザーに変更された場合にメールで通知するシステム設定はあります(設定のメール通知の「リスティングの更新情報」)が、全て来る状態にはならず基本的に長期ログインしていない場合や重要な変更などの、限定された条件のみになるようです。(条件非公開)

ですので事実上、問題をスルーしないためにも管理画面をこまめにチェックする他ないのが現状です。

Re: ビジネス情報変更の際の通知機能に関して

初級者 ✭ ✭ ✭
チェックが入っていましたら、一度オフにし、再度オンにしてみてください。

すいません。これは何度も実施している内容になりますが、改善されないです。
サポートへ問い合わせしてみます。