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ブランドアカウントの調査について

初級者 ✭ ✭

不明のメールアドレスの受信があり、サポートへ連絡のところ、

ブランドアカウントとの連絡がありましたが、サポートでは

調査ができない(マイビジネスはサポート対象外)とのことで、

マイビジネスへ投稿して、確認してほしいとのことで、

投稿しています。

 

ブランドアカウントの作成される種類(種類でよいのかな?)と

作成されているかの確認方法をお教えいただきたく。

 

よろしくお願いします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: ブランドアカウントの調査について

注目ユーザー
こんにちは。
いくつか不明な点があり、詳細を教えてください。

「不明なメールアドレスの受信」
どんなメールアドレス(@以降のドメイン名)から、どんな内容で、どのメールアドレス(例:管理しているGoogleIDのメールアドレス)にあったのでしょうか。

「ブランドアカウントとの連絡があった」
詳しいサポートからの説明内容を記憶がある限り教えてください。

ブランドアカウントが登録されているかどうかは以下のURLから確認できます。
どのようになっているか教えてください。
https://myaccount.google.com/brandaccounts

Re: ブランドアカウントの調査について

初級者 ✭ ✭
>どんな内容で、
 ⇒ Google のプライバシー ポリシーとプライバシー設定の改善について

>どのメールアドレス(例:管理しているGoogleIDのメールアドレス)にあったのでしょうか。
 → info@okuhirabiz.com

>「ブランドアカウントとの連絡があった」
>詳しいサポートからの説明内容を記憶がある限り教えてください。
 →  ブランドアカウントの件についてご連絡をさせていただきます。
    Google マイビジネスをご利用されているとのこと、承知いたしました。
    推測ではございますが今回のアカウントが「qing-bao-ji-shu」、漢字で「情報技術」であることから、
    Google マイビジネス上で漢字での情報登録を行った際に自動で作成がされた可能性がございます。
    しかしながら、恐れ入りますが当窓口では該当のブランドアカウントが Google マイビジネスに
    関連しているとの情報を得ることはできましたが、その具体的な内容については情報がございません。
    恐縮ながら当窓口ではこれ以上ご案内可能な情報がないため、ご案内させていただいております
     Google マイビジネスのフォーラムにて、ブランドアカウントの確認、削除の方法をご確認いただけますようお願い申し上げます。
=== 以上

>ブランドアカウントが登録されているかどうかは以下のURLから確認できます。
>どのようになっているか教えてください。
https://myaccount.google.com/brandaccounts
 ⇒ 確認結果画面を添付します。
   何も無いように思うのですが・・・
   ※この画面がサポートの方からも案内され、何もないとの回答だったと思います。
以上
よろしくお願いいたします。

Re: ブランドアカウントの調査について

初級者 ✭ ✭
情報が洩れました。追加情報です。

>「不明なメールアドレスの受信」
>どんなメールアドレス(@以降のドメイン名)から、
 ⇒
From: Google <privacy-noreply@policies.google.com>
To: qing-bao-ji-shu-7610@pages.plusgoogle.com
日付: 2018年5月12日 18:31
件名: Google のプライバシー ポリシーとプライバシー設定の改善について
送信元: chime-notifications.bounces.google.com
署名元: google.com
セキュリティ: 標準的な暗号化(TLS) 詳細
以上
よろしくお願いいたします。

Re: ブランドアカウントの調査について

初級者 ✭ ✭
画像添付はどうやったらできますか?

Re: ブランドアカウントの調査について

注目ユーザー
返信ありがとうございます。
マイビジネスには当該GoogleID(メールアドレス)でオーナーご登録されておりますでしょうか。

Re: ブランドアカウントの調査について

初級者 ✭ ✭
オーナー登録がはがき等での確認登録であれば行っておりません。
確認登録の直前までは行っています。
また、別のIDでは登録しています。
この別のIDのメールアドレスは今回のIDのグループになります。
「pit.vr.biz@gmail.com」

以上
よろしくお願いします。

Re: ブランドアカウントの調査について

注目ユーザー
内容を確認していませんが、恐らくマイビジネスにも関連する、プライバシーポリシーなどの改定などの件と思われます。
不明なメールアドレスというよりは、GoogleのシステムからGoogleのサービスに登録されているメールアドレス(GoogleID)に送られたものかと思います。

5/25にEU一般データ保護規則(GDPR)が施行されました。
それに対応したプライバシーポリシーの変更かと思いますので、詳しくはお調べ頂くのが良いかと思います。

ブランドアカウントの確認 というのは、マイビジネスの情報内容を確認し、新しいプライバシーポリシーに沿っているか等を確認してください(ポリシーに沿いたくない場合や沿わない場合は削除してください) という意味です。

Re: ブランドアカウントの調査について

注目ユーザー
マイビジネスのオーナー登録を行っていないのであれば、少なくともマイビジネス関連でのこの内容は無視して頂いて構いません。
恐らく、一度でも登録を試みた場合には、情報が残っており、ポリシー変更のメールが届いたのだと思われます。

Re: ブランドアカウントの調査について

初級者 ✭ ✭
ご返信ありがとうございます。
折角、ご回答ご返信いただいておりますが、
質問の趣旨は
「まったく関知しないメールアドレスのメールを受信していることに
 不安いっぱい(内容はどうでもよくて)で
【一体このメールアドレスは何?】と言うところからスタートで
その回答が「ブランドアカウント」で。
ただ、このブランドアカウントはどこで作成されたもの?との
調査で「マイビジネス」で聞いてほしいとのサポートからの回答で
今回の投稿になってります。

本当に知りたいのは「まったく知らないメールアドレスへのメールをなぜ、受信しているの?」
になります。
先の投稿で説明不足があったようで申し訳ありません。
この内容でよろしくお願いいたします。

Re: ブランドアカウントの調査について

注目ユーザー
返信ありがとうございます。
ご安心ください、それでしたら完全にスルーして構いません。

要は、マイビジネスを「登録しかけた」ことで、質問者様のID(メール)とマイビジネスのシステムが紐付けられた事が理由です。
メールは恐らくGoogleからのものです。
ただし利用していない為、その内容はスルーしていい という事になります。
受信じたいは「ポストにダイレクトメールが届くようなもの」なので、紐付けられている限りは来る可能性があります。
メールが送られる紐付を解除したい場合は、下記ヘルプをご参照ください。
https://support.google.com/business/answer/7198436?hl=ja

以上、参考になりましたでしょうか。
疑問が解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。