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ヘルプ化されていない仕様

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フィードバックにて都度Googleへ報告させて頂いておりますが、同じようなユーザーの方もいらっしゃる際に助けになればという点と、情報共有で私が知らない事柄があれば積極的に教えて頂きたくトピックを立てさせて頂きます。

 

返信ごとに別の内容で書き留めておきます。

よろしくお願い致します。

 

Tak N

Re: ヘルプ化されていない仕様

[ 編集済み ]
レジェンド

▼メインカテゴリと追加カテゴリ

主にメインカテゴリが、リスティング情報のフォーマットを決定する大部分の要素となっています。
ナレッジパネルや編集項目がこれでほぼ決まります。

特に属性(駐車場ありなしなどのサービスや施設情報をON/OFFできるところ)は、メインカテゴリに影響されます。
属性情報を整備できる項目はどんどん増えておりますが、メジャージャンルであるほど豊富な情報を入れ込めるようです。(恐らくは単純に数が多いので優先的に項目を増やしているのでしょう)


・写真の項目
外観・店内・スタッフ・ID(ロゴ、プロフィール・カバー)は変わりませんが、他の項目はジャンルによって異なります。

ホテルであれば「共有スペース」や「部屋」という項目があります。
飲食系であれば「メニュー」や「食べ物や飲み物」という項目があります。


・投稿機能の有無

限定的ですが、影響があります。

代表的なものが、宿泊関係のカテゴリです。
ホテル・ビジネスホテル・民宿・レジャーホテル・ラブホテルなどは、投稿機能が使えません。
(Googleでは把握されていて、現状は仕様のようです。)


※この投稿機能の部分は、追加カテゴリであっても影響するため、メインカテゴリを違うものに変え、追加カテゴリに「ホテル」を入れるなどの回避策も取れない状態です。(確認済み)


★情報整備後のカテゴリ追加変更


マイビジネスの情報整備をする場合には、必ずはじめにカテゴリを決定することをオススメします。
先述した通り、マイビジネスのフォーマットが決まる重要な部分の為、変更をする事で、様々な不具合が生じる可能性があります。

特に大きな部分では、写真の項目が変わってしまう事で「アップロードした写真が編集画面から消えてしまう」「写真項目が全然違う項目に登録されてしまう」などの問題が起こります。
これは、単に編集しなおせば済むパターンもありますが、ナレッジパネルには表示されるのに編集画面に出ず、消すことも項目変更も出来ないパターンもあります。

整備後にどうしてもカテゴリを変更・追加される場合には、慎重に判断してください。
(写真を入れ込んでいる期間が短ければ、手間ですが一度写真を全て削除し、カテゴリ変更後にアップロードし直す方法が取れます。長く運用されている場合には、インサイトの写真表示のスコアに影響するため、リスクを天秤にかける必要があります。)