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返信

マイビジネスでのYouTubeチャンネル作成ができない

初級者 ✭ ✭ ✭

実在の企業さんで、既にビジネス情報(ローカルビジネスページ?)ができていたので、確認作業を電話で行いました。

その後、このビジネスに紐づいたYouTubeチャンネルを作成しようと思ったのですが、「新しいチャンネルを作成」の中に、このビジネスが表示されませんでした。

今まで企業様の依頼で、複数のチャンネルを作ってきましたが、久しぶりのことでやり方が悪かったのかわかりませんが、今までは確か、ビジネスのオーナー確認ののち、そのビジネスのオーナーになれば、YouTubeチャンネルは簡単に作成できたと思ったのですが・・・

 

当然ブランドチャンネルは、新規に作成できるのですが、それだとマイビジネスと紐づかないので、Google+ページとYouTubeチャンネルが紐づきません。

 

Googleさんの仕様が変わったのでしょうか?
それとも私が何か勘違いしているのか・・・

 

お知恵を拝借できれば幸いです。

1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
石川 知紀 (トップコントリビューター)さんが付与
12月

Re: マイビジネスでのYouTubeチャンネル作成ができない

初級者 ✭ ✭ ✭
本日、Googleさんのサポートの方より、正式にご回答をいただきました。
以下の通りです。
---ここから回答---
先日お問い合わせいただいた、「アカウントを管理」 が表示されない件につきまして、
担当部署より進捗がございましたので、ご報告をさせていただきます。

本件について担当部署へ確認をいたしましたところ、大変恐縮ながら、
スパム行為をなくすため、現在、 Google マイビジネスアカウントと、
ブランドアカウント(Google+) を連携する事ができなくなっているとの回答でございました。

ご希望に添えず誠に心苦しい所存でございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
---ここまで回答---

こちらのご担当者様とは、電話でも一度やり取りをしていただいたのですが、その時も「ブランドアカウントが表示されるはず」というところで、表示がされず、躓いておりましたので、まだまだGoogle社内でも周知されていない状況だったのだと推測されます。

とにかく、YouTubeチャンネルも、Google+ページから作るのではなく、YouTubeにて別途作るしかないという事で理解いたしました。
ご回答いただいた皆様、ご担当者様、誠にありがとうございました。

元の投稿で解決策を見る


すべての返信

Re: マイビジネスでのYouTubeチャンネル作成ができない

上級者 ✭ ✭
https://support.google.com/youtube/answer/3056283?hl=ja

チャンネル作成後でも権限の付与などで紐付けができるかと思いますが、求めている回答と違いますでしょうか?返答者が答えやすいように

以前はこの流れで
今回はこの流れで
このような画面がでてきているがこうしたい

などいただけるとほかの人も答えやすいかと思われます。ご検討くださいませ。

Re: マイビジネスでのYouTubeチャンネル作成ができない

[ 編集済み ]
トップコントリビューター

こんにちは。

既にYURIさんが回答されているので若干の補足です。


ヘルプにはYouTubeに関する記載は無いように思います。ただ、YouTubeのヘルプに下記のような内容が記載されていますので、そちらを参照されるといろいろ分かると思います。

■YouTube チャンネルを管理する
https://support.google.com/youtube/answer/4642409

■Google+ を関連付けた YouTube の利用に関する変更
https://support.google.com/youtube/answer/2663685

■ブランド アカウントに移動されたチャンネル
https://support.google.com/youtube/answer/7278798

Googleマイビジネスは、単にマイビジネスのみを理解すればよいのではなく、Googleマップ、Google+、YouTube、ストリートビュー、場合によってはGoogleアカウントやGmailなど多岐に渡り一応の理解が必要になるので難しいですね。
もしもYouTubeについて、もっと詳しい内容が必要になるようでしたら、YouTubeヘルプフォーラムで質問してみてください。

■YouTube ヘルプフォーラム
https://productforums.google.com/forum/#!forum/youtube-ja

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: マイビジネスでのYouTubeチャンネル作成ができない

初級者 ✭ ✭ ✭
早々のご回答誠にありがとうございます。
こちらの回答が遅れて申し訳ございません。

今現在も多数のマイビジネスを委託を受けて管理しているのですが、今回のようなケースは初めてで困惑している次第です。
他のマイビジネスと何が違うのか、調べてみたので、現状報告と合わせて記載させていただきます。

1.ローカルビジネス(実在する店舗)なので、既にGoogle側で情報は掲載されていたため、「ビジネスオーナー」の確認を該当の木々用様に置いて行っています。
※「確認済み」となっています。また、公開にもなっています。

2.そちらのビジネスオーナー様のGoogleアカウントでログインして、該当のマイビジネスを開くと、他のものと同じように編集ボタンがある画面(トップ)に行きます。
※つまり、他のものと同様の画面になります。

3.右上のプロフィール画像をクリックすると、通常のものは「ブラシバシー」の下に「アカウントを管理」というボタンが表示されますが、問題のビジネスではこの「アカウントを管理」ボタンが表示されません。

4.同じく、右上のプロフィール画像をクリックしたときに、表示されるプロフィール画像をクリックすると「お使いのアカウントでは利用できません。」と表示されます。
通常のものは、「他のユーザーに表示されるあなたの情報の管理」というページが表示されます。

おそらく、この辺りの差が原因だと思うのですが、どうしてこのビジネスだけそうなったのかが分かりません。

こちらで参考になりますでしょうか?
思いつくところがございましたらお知恵をお貸しください。
よろしくお願い申し上げます。

Re: マイビジネスでのYouTubeチャンネル作成ができない

トップコントリビューター
多くの情報を頂き、有難うございます。

直近の情報からの私的な推測ですが、マイビジネスが進化するに伴い他のプロダクト(このケースではYouTube)とは切り分けられつつあるのではないかと思います。その根拠はマイビジネスからブランドページ(Google+ ページ)が作れなくなりつつある点です。ですから、ウェブサイトや投稿の機能を使う流れになってくるのではないかと推測します。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: マイビジネスでのYouTubeチャンネル作成ができない

初級者 ✭ ✭ ✭
早々のご回答ありかずとうございます。

「マイビジネスからブランドページ(Google+ ページ)が作れなくなりつつある点です。」

そうだったのですね!
では、YouTubeから普通にチャンネル作成すればよいということでしょうか?
この場合、ローカルビジネスにYouTubeチャンネルが紐づかないので、困っていたもので・・・
そういう仕様なら仕方ないのですが。

ご回答誠にありがとうございました。

Re: マイビジネスでのYouTubeチャンネル作成ができない

トップコントリビューター
必ずしも変更が掲載されるわけではないですが、大きな変更は下記に追加されていきますのでた、まにチェックしてみてください。
https://support.google.com/business/answer/6262887



石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: マイビジネスでのYouTubeチャンネル作成ができない

初級者 ✭ ✭ ✭
アドバイスをお送りいただいた皆様、誠にありがとうございます。
こちらのフォーラムに掲載した翌日に、Googleさんへの問い合わせも行い、本日までに何度かやり取りを行いました。
一応の回答を昨日11月14日にいただいたのですが、和知氏の場合は解決に至らず、再度調査を依頼しておりますが、こちらの解決方法がお役に立てる場合もある方もいるかもしれませんので、いかに転載しておきます。

以下、Google担当者様からの回答

----ここから転載----
お問い合わせいただいた件に関しまして、担当部署より進捗がございましたので、
ご報告をさせていただきます。

担当部署へ確認をさせていただきましたところ、現状、
ログインのし直しや、ブラウザの変更をすると表示される可能性があると回答を受けました。

そのためお手数でございますが、一度ログアウトし、再ログイン後も表示されなければ、
ブラウザを変更し、「アカウントを管理」が表示されるか否かをお試しいただけますでしょうか。
----ここまで転載----

以上途中報告まで。

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
石川 知紀 (トップコントリビューター)さんが付与
12月

Re: マイビジネスでのYouTubeチャンネル作成ができない

初級者 ✭ ✭ ✭
本日、Googleさんのサポートの方より、正式にご回答をいただきました。
以下の通りです。
---ここから回答---
先日お問い合わせいただいた、「アカウントを管理」 が表示されない件につきまして、
担当部署より進捗がございましたので、ご報告をさせていただきます。

本件について担当部署へ確認をいたしましたところ、大変恐縮ながら、
スパム行為をなくすため、現在、 Google マイビジネスアカウントと、
ブランドアカウント(Google+) を連携する事ができなくなっているとの回答でございました。

ご希望に添えず誠に心苦しい所存でございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
---ここまで回答---

こちらのご担当者様とは、電話でも一度やり取りをしていただいたのですが、その時も「ブランドアカウントが表示されるはず」というところで、表示がされず、躓いておりましたので、まだまだGoogle社内でも周知されていない状況だったのだと推測されます。

とにかく、YouTubeチャンネルも、Google+ページから作るのではなく、YouTubeにて別途作るしかないという事で理解いたしました。
ご回答いただいた皆様、ご担当者様、誠にありがとうございました。
このトピックのエキスパート
石川 知紀