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マイビジネスの削除について

初級者 ✭

化粧品ブランドの会社事務所をマイビジネスに登録していたのですが、不要のため削除したいと思っています。

最近低評価の星が付いたのですが、店舗ではなく事務所ためこの評価が残ってしまう可能性が高く、マイビジネズ自体を削除したいと考えています。

 

ビジネス情報を2つ登録しているのですが、どちらの情報も削除しようとすると下記のメッセージが出てしまいます。

ビジネス情報を削除できませんでした。 権限を確認してください。または、ビジネス情報を個別に削除してみてください。

WEB検索で調べてみたところ、片方ずつ消すという情報も見かけたのですが試してみても削除できませんでした。何か他の要因は考えられますでしょうか?

 

よろしくお願い致します。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: マイビジネスの削除について

トップコントリビューター
こんにちは。

考えられるケースですが、メインのオーナーやオーナーが他に存在し、権限が足りないケースが考えられます。
もしもオーナー権限が有るようでしたら、下記ヘルプ記事の「複数のリスティングがある場合」に従って頂ければ問題無いかと思うのですが、いかがでしょうか。

■ビジネス情報を削除する
https://support.google.com/business/answer/4669092?hl=ja

ただ、クチコミが付いてしまっていると削除が厳しい可能性もあります。
本来的でない方法をここで申し上げるわけにもいかないのですが、消極的次善策が無い訳ではありませんので、どうにもならない場合は仰ってみてください。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: マイビジネスの削除について

初級者 ✭
コメントありがとうございます。

権限を確認したところ「メインのオーナー」となっています。
他のメンバーはいない状況です。
ご紹介いただいたURLを見て再度試したのですが削除できませんでした。

どうにも手の打ちようがなく困っています。
石川様の言われている消極的次善策というものも試してみたいのですが、教えていただくことはできますでしょうか?
よろしくお願いいたします。

Re: マイビジネスの削除について

トップコントリビューター
藤井 さん

ご確認有難うございます。
消極的次善策は裏技的な方法なので、ちょっと掲載しにくいのですが・・・

「出張型の商品配達やサービス提供を行っている」の設定で「上記の住所地でも・・・」のチェックボックスをオフにすると検索結果はともかく地図上にピンは表示されなくなります。また、営業時間や写真、営業時間などビジネス情報も削除してしまえば(Googleマップの)検索結果に表示される率も下がります。

並行して重複するビジネスは両方のオーナー確認を行えば片方を削除できる仕組みをお考え頂ければ、手間と時間はかかるかもしれませんが概ね完了といった感じでしょうか。

ご注意頂きたい点は、第三者が新たに登録してしまうと「並行して重複するビジネスは両方のオーナー確認を」行う事を繰り返して頂く事になるということです。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h