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マイビジネスの投稿が反映されない

初級者 ✭ ✭

イベント情報を投稿したのですが、4日経っても反映されません、何か原因があるのでしょうか?

 

https://lh3.googleusercontent.com/7w7U2OnTQBPHc6gIlS_qbEeFVDLOr8lfK2qKqoZvb6yFzxMB8RimlOOwOdo4_zIKZK...

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: マイビジネスの投稿が反映されない

プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
create D さん

こんにちは。解決方法ではないのですが、私も似たような現象が発生していることの共有をさせてください。

5月11日(金)に投稿した写真付きの投稿が、現時点(5月13日 17:30)でもナレッジパネルに表示されていません。
今までは、「イベント」でも、「写真付き投稿」でも、「テキストのみ」の投稿でも、数分後にはナレッジパネルに表示されていたのですが・・・

とりあえず、私は、Googleマイビジネス管理画面内の「フィードバックを送信」から、投稿が反映されない事象のフィードバックを送信してみました。

以上です。よろしくお願いします。

Re: マイビジネスの投稿が反映されない

注目ユーザー
create Dさん

最大72時間の投稿遅延はありえますが、4日となると少し反映が遅いですね。。。
画像内の文字量の問題かもしれないので、
同じ投稿内容 かつ 別画像(文字が写真だけとかがいいです)で新規投稿されてみてください。
その画像が投稿&反映されれば、画像内の文字量が問題となります。

とは書きましたが、
Hiro Mさんが書かれているように一時的なバグかもしれません。

ご確認くださいませ。
でぶてて

Re: マイビジネスの投稿が反映されない

初級者 ✭
create Dさん

私も12日に投稿したものが反映されませんでした。13日のイベントが急に入ったので慌てて入力したのですが、12日時点で反映されてないので、13日当日まで待ちましたが反映されていませんでした。原因はわかりましたか?

Re: マイビジネスの投稿が反映されない

注目ユーザー
可能性のひとつが、住所関係の不具合による余波と思われます。

住所部分に店名が入っていないでしょうか。
(直しても審査中になり、どちらにしろ投稿が反映されない状態)

現在、仕様変更に伴って住所の記載がおかしくなり、審査中モードになってしまい変更や投稿が反映されない不具合が生じています。(サポートでも確認済み)

待つしかない状態ではありますが、情報共有まで。

Re: マイビジネスの投稿が反映されない

注目ユーザー
他の可能性もなくはないので、一応わたしが把握している不具合をまとめています。
また確認してみてください。

https://www.ja.advertisercommunity.com/t5/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%...

Re: マイビジネスの投稿が反映されない

JFK
初級者 ✭ ✭
Tak N さん

ありがとうございます。
確かに、住所の中にビジネス名が入ってしまう件、投稿のイベントの期間表示が消えてしまう件など、不具合を確認していました。時間がかかるかもしれませんが様子を見てみます。
また別の不具合で解決方法がわからない場合は、質問いたします。

Re: マイビジネスの投稿が反映されない

初級者 ✭ ✭
普通に投稿して全然反映されないので、検索したらここへたどり着きました。
ある意味、みなさんがこうなっていて逆に安心しました。
ちょうどGoogleマイビジネスについて、いろいろお教えしなければ行けない状態で。
みなさんがそうでしたら。Googleさんが悪いってことで^^;

Re: マイビジネスの投稿が反映されない

注目ユーザー
5/24不具合解消の一報がトップコントリビューターのまみずさんからありました。

お話では48時間以内には正常な状態に戻るとの事です。暫く待ってみてください。

Re: マイビジネスの投稿が反映されない

注目ユーザー

GoogleマイビジネスのコミュニティマネージャーのAllysonさんから公式にトピックが立ちました。

残念ながら現状ではまだ修正には至っていない模様です。。

 

こちらから御覧ください。

 

また修正報告がありましたらご報告いたします。

Re: マイビジネスの投稿が反映されない

注目ユーザー
本日、先程より少しづつ修正が掛かってきている様です。
私の管理する不具合が生じた施設のうち、5件に1件くらいの割合で反映されはじめました。
よろしければチェックしてみてください。
また、修正されていない場合でも、「情報」欄の住所部分を再度修正してみると、直る場合もありました。
どちらにせよ、そろそろの様です。