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マイビジネス 投稿について

初級者 ✭ ✭ ✭

マイビジネスで投稿をしようとするのですが、そもそも新しい投稿という項目が出てきません。また「お客様の投稿は間もなく掲載が終了します。」と、メールが来ていまして、「新しい投稿を作製」と言うところをクリックして投稿をしようとするのですが、新規投稿が出来ません。何か方法はありますか?

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Hisashiさんが付与
1月

Re: マイビジネス 投稿について

注目ユーザー
初めまして、広告代理店に勤務しております、古田と申します。

掲載期間の設定はできないのですが、投稿は一週間掲載されて、終了案内のメールは一日前に届くようです。
新しい投稿に関しては再度ログインし直したり、Googleマイビジネスの管理画面から試みていただくのが良いかと思います。

ご参考になりましたら幸いです。
古田 聡(@soufuruta)※問題は解決しましたでしょうか?解決のヒントになった場合は「✓解決策マークを付ける」ボタンを押していただけますと他の方の参考にもなります。よろしくお願いします。

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ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Hisashiさんが付与
1月

Re: マイビジネス 投稿について

注目ユーザー
初めまして、広告代理店に勤務しております、古田と申します。

掲載期間の設定はできないのですが、投稿は一週間掲載されて、終了案内のメールは一日前に届くようです。
新しい投稿に関しては再度ログインし直したり、Googleマイビジネスの管理画面から試みていただくのが良いかと思います。

ご参考になりましたら幸いです。
古田 聡(@soufuruta)※問題は解決しましたでしょうか?解決のヒントになった場合は「✓解決策マークを付ける」ボタンを押していただけますと他の方の参考にもなります。よろしくお願いします。

Re: マイビジネス 投稿について

初級者 ✭ ✭ ✭

吉田様

ご返信ありがとうございます。

一度、ログインしなおし
終了案内のメールから「新しい投稿を作成」をクリックするのですが
やはりマイビジネスの管理画面(トップ画面)になり、投稿ができません。

管理画面の左側にも、「投稿」の項目が出て来ません。
以前(先週)まで出来ていたのですが・・・

ご無礼を承知の上でお聞きしますが
何か他に方法はありませんでしょうか?

Re: マイビジネス 投稿について

プロフェッショナル ✭ ✭ ✭

Hisashi 様

おそらく、Hisashi様の「権限」のレベルが、「コミュニケーション管理者」だからではないでしょうか。

・公式ヘルプ リスティングのオーナーと管理者
https://support.google.com/business/answer/4573962

いま、私が管理しているビジネスで、別のメアドをユーザー登録して、検証しました。

「管理者」権限のときは、投稿ボタンが表示されました。
「コミュニケーション管理者」権限のときは、下図スクリーンショットの通り、投稿ボタンが消えました。

投稿検証.PNG

 

以上です。参考になりましたら、幸いです。

 

Re: マイビジネス 投稿について

初級者 ✭ ✭ ✭

ご返信ありがとうございました。

「権限」レベルにつき確認したのですが
管理者になっておりました。
(せっかく色々教えていただきましたのに
 お言葉を返すような形になってしまいまして申し訳ありません。)
また表示がおかしくなった時は
「権限」レベルにも注視してみるようにします。

また、質問後2~3日で
何も変えていないのに、「投稿ボタン」が表示されるようになりました。

原因は不明ですが、投稿できるようになり一安心です。

この度は、お騒がせしまして
ご迷惑をおかけ致しました。

またご丁寧にご指導いただきまして
誠にありがとうございました。

Re: マイビジネス 投稿について

プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
Hisashiさん

結果共有いただき、ありがとうございます!
原因不明ですが、良かったです。

Re: マイビジネス 投稿について

初級者 ✭ ✭ ✭

ご返信ありがとうございます。

お騒がせしまして
申し訳ありませんでした。


Re: マイビジネス 投稿について

中級者 ✭ ✭