157 人が現在オンライン
157 人が現在オンライン
Google マイビジネス関連の疑問について、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

モバイルアプリ(iOS)を新規ビジネスを作成せずに使用したい

初級者 ✭

Webからすでに多くのビジネス情報を作成して運用していますが、iOSアプリも使おうと思いインストールしました。

が、Googleアカウントを選択すると「新しいビジネスを作成」というフォームが出て、新規にビジネスを作成しないと先に進めません。

新たにビジネスを追加せずにiOSアプリを利用するにはどうすればよいでしょうか。

 

口コミの評価などをクイックに確認するなどの目的で使いたいと考えています。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: モバイルアプリ(iOS)を新規ビジネスを作成せずに使用したい

トップコントリビューター
こんにちは。

まずご確認頂きたいのですが・・・iOSアプリで選択したGoogleアカウントは、Googleマイビジネスの管理権限が有るアカウントでしょうか。このケースの場合マイビジネスの管理権限のあるアカウントをiPhoneに追加いただくか、iPhoneのアカウントに権限を付与頂くことになるかと思いますが、いかがでしょうか。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: モバイルアプリ(iOS)を新規ビジネスを作成せずに使用したい

初級者 ✭
どうもありがとうございます。返信が遅くなりました。

はい、iOSアプリで選択したGoogleアカウントは、Googleマイビジネスの管理権限があるアカウントです。
そのアカウントを選んでも(他のアカウントを選んでも)、まず「新しいビジネスの作成」をしないとその先に進めないようになっていて困っているのです。

ただ、そのような状態なのですが、新しい口コミがあった旨のアプリの通知は来ています。通知をタップしても上記の状態なので内容は確認できないのですが。。。

Re: モバイルアプリ(iOS)を新規ビジネスを作成せずに使用したい

トップコントリビューター
ご確認、有難うございます。
何やら不具合が発生してしまっているようのも思えますね。

会社が管理するために何かしら手を加えた(制限をかけた)iPhoneあるいはiPadという事はないでしょうか。
一度アプリをアンインストール、OSを最新にして、再起動後にアプリの再インストールをお試し頂くとどうでしょうか。

試しにアプリをインストールしていない iPad Pro(9.7 in)に入れてみましたが、①ダウンロード ②開く ③使ってみる ④ツアーをスキップ ⑤アカウントを選択 で普通に使い始めることが出来ました。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: モバイルアプリ(iOS)を新規ビジネスを作成せずに使用したい

初級者 ✭
どうもありがとうございます。

アプリアンインストール、OS最新確認、再起動後にアプリ再インストールで試しましたが同様でした。
また、別の端末(iPad)で試しても同様でした。

1つあやしいと気付いたことがあります。
当該GoogleアカウントのGoogleマイビジネスには2つのビジネスアカウントがあり、メインの方にはビジネス情報が無く、追加で作ったビジネスアカウントには作成済みのビジネス情報があるという状態です。
このため、アプリでGoogleアカウントを選択したときにメインの方のビジネスアカウントを確認してビジネス情報が無いため上記のような挙動になるのかもしれません。

ビジネス情報がある方のビジネスアカウントを見にいくようにできればよいのですが、その方法がわかりません。とほほ・・・

Re: モバイルアプリ(iOS)を新規ビジネスを作成せずに使用したい

トップコントリビューター
なにやら、ややこしそうですね。

別のGoogleアカウントに管理権限を持たせ、アプリでそのGoogleアカウントを指定してみるのも方法かもしれません。
いずれにしても情報の無いビジネスは削除するなど整理をした方が良さそうですね。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: モバイルアプリ(iOS)を新規ビジネスを作成せずに使用したい

初級者 ✭

粘り強くありがとうございます。

別のアカウントにもオーナー権限を与えて見ましたが、同様でした。
別のアカウントでも、メインのビジネスアカウント(もともとのGoogleアカウント)にはビジネス情報がなく、オーナー権限を振られた方は追加されたビジネスアカウントの扱いで、上記と同様の状態になっています。

そして、ビジネス情報が無い方はメインのアカウントであるせいか削除できません。困りました・・・スクリーンショット 2017-07-14 20.38.08.png

 

 

 

 

 

Re: モバイルアプリ(iOS)を新規ビジネスを作成せずに使用したい

トップコントリビューター
全てのビジネスに対してオーナー権限をお持ちでしたら、一度アカウントを整理しなおした方が良いのかもしれませんね。
僕の場合は個人のアカウント内に「個別のビジネスのアカウント」「ビジネスアカウント」が紐づいている感じです。現在のマイビジネス(のアプリ)では、複数のビジネスアカウントを管理する個人のアカウントをメインにするのが良いかと思います。

AdWordsでMCCをメインにする感覚でビジネスアカウントをメインにしてしまうのは違うのかもしれません。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀