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Google マイビジネス関連の疑問について、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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「ユーザーが口コミを書くためのリンクを作成する」について

初級者 ✭ ✭

コミュニティの皆様、こんにちは。
Googleマイビジネスのクチコミリンク作成について確認したいことがあります。

https://support.google.com/business/answer/7035772?hl=ja&ref_topic=6109351
上記のページで、クチコミを書き込むためのリンク作成方法についての説明がありますが、
この作成したリンクは、短縮化したり、ボタン化したものをオーナーが保有する該当ビジネスのサイト上に配置してもOKなのでしょうか?


特典を提供したり、店舗に口コミ ステーションを設置したりして、ユーザーから口コミの投稿を募ることは、Google マイビジネスの口コミに関するポリシーに違反しますのでご注意ください。ポリシーに違反する口コミは削除される場合があります。

と、ヘルプにはありますが、店頭ではダメなようなんですが、特典提供は行わないとして、ウェブサイト上でクチコミ作成リンクを設置することに関してはどうなんでしょうか?

もしもNGならクチコミ作成リンクを公開するのに適した場所はどういったところか?

という質問です。
識者のみなさま、よろしくお願いいたします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 「ユーザーが口コミを書くためのリンクを作成する」について

注目ユーザー

まず、こちらはサポートとは直接繋がっていない為、ユーザーとしてお答えをさせて頂きます。

 

URL短縮についてはOKです。

google が準備しているURL短縮はサポートが終了していますので、短縮される場合には他の短縮サービスを利用することになります。他サービスの案内もあります。

 

▼詳細はこちら。google 翻訳などでご覧下さい

https://developers.googleblog.com/2018/03/transitioning-google-url-shortener.html?m=1

 

次に利用する場所としては、店頭はNG、対価報酬の用意はNGですので、使い方としてはウェブサイトに掲載して「お店へのご感想やご指摘をお寄せください」みたいな項目を設置するのが良いでしょう。

 

他にはメンバーズカードにURLをQRコード化して、いつでもご意見や感想を書ける窓口として使うのもありですね。

 

参考になりましたでしょうか。

 

悩みが解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。