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リスティングの削除について

初級者 ✭ ✭ ✭

お世話になっております。

 

質問なのですが、

同じ名前同じ住所の同じビジネスがあるとして、

一方は「閉業」公開済みになっており

もう一方を公開にしたいのですが、

その場合は閉業の方を削除すればもう一方が公開になるのでしょうか。

※ちなみに両方オーナー確認済んでおります。

 

ご教示頂けますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: リスティングの削除について

トップコントリビューター
こんにちは。

Googleへお尋ねになるのが正解かと思います。

①ビジネスの重複はGoogleへ統合の依頼が必要
②ビジネスの再開はオーナーが手続き可能
③閉業であっても、検索の方法次第で表示される
④ビジネス情報をアカウントから削除、あるいはビジネスアカウントを削除しても、ビジネスの情報が無くなる訳ではない

※④については、情報の管理を放棄しているだけで、ビジネスは残ります。
※クチコミは残した方が良いが、ケースによって統合時に残せない場合がある

これらを総合的に勘案しますと、Googleへ連絡するべきでしょうね。
ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: リスティングの削除について

初級者 ✭ ✭ ✭
ご教示ありがとうございます。
クチコミはなかったので残す必要もないのですが、
問い合わせを行い削除してもう一つのビジネスを公開するように設定することをGoogleにお願いすることも可能なのでしょうか。
とりあえず問い合わせ行いましたがGoogleとしてどこまで対応してもらえるのかがわからないので
もしわかりましたら教えていただけますでしょうか。
(指定した方を削除、残された方を公開するように設定する 等)

Re: リスティングの削除について

トップコントリビューター
hokuto y さん

むしろ、問い合わせを行った結果をこのスレッドで共有して頂けると嬉しいです。
マイビジネスは変化が激しく、僕が以前に聞いていた「統合出来る、オーナー側で削除できない」とは少しニュアンスが異なりますので。
つまり、「Googleによる完全な削除が可能なのか」ですよね。(仕組み的には可能だけれども相当に厄介で保証が出来ないといったようなリクエストになる気がします)
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: リスティングの削除について

初級者 ✭ ✭ ✭
返事が遅れてすみません、
グーグルサポートより返信があり、
直接電話で説明しながらサポートさせていただければとのことで
電話番号、希望日時を返信し電話で説明を受けながら対応致しました。

行った対応としましては、
重複したビジネス(今回追加したビジネス)を削除
閉業になってたビジネスを再開
です。
お手数をおかけしました。
ありがとうございました。

Re: リスティングの削除について

トップコントリビューター
hokuto y さん

情報の共有を頂き、有難うございます!また、解決出来て良かったです。
なるほど・・・閉業のビジネスを再開する方が良いという判断が有った訳ですね。口コミや写真の点数、浸透の度合いなど複数の要素からの判断かと思います。勉強になりました。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀