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口コミについて

初級者 ✭

名簿に載ってない体験されてない方の評価です。他のスクールと間違えてますがどうしたら良いですか?

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 口コミについて

トップコントリビューター
こんにちは。

必ずしも本名とは限らないので何とも申し上げられないのですが・・・
「返信」の機能を使って「貴重なご意見を頂き、有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。ご本名ではないと思いますので、ご来場の際には改めて詳しいご意見を頂戴できると幸いです。よろしくお願い致します。」ぐらいの返信をしてみてはいかがでしょうか。

■口コミを読み、返信する
https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=ja

ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 口コミについて

トップコントリビューター
追記

明らかに名称の異なるスクール名を文章に含む場合は、まず返信で本人へ促し、それでも削除がされないようでしたら「不適切なクチコミ」としてGoogleへ報告ください。

■不適切な口コミを報告する
https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=ja

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h