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口コミについて

初級者 ✭

お客様で来店されたことのない方の嫌がらせのような口コミにはどう対応すればよいですか?

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 口コミについて

トップコントリビューター
口コミのポリシーに反することであれば削除申請ができることができます。

不適切な口コミを報告する - Google マイビジネス ヘルプ
https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=ja

ただ、実際に来店されているかされていないかを証明することは難しいかと思います。
口コミは匿名で投稿できるものですし、そのアカウントが実際の人とのひも付きを確認することも難しいですしね。
Manabu Mizukami aka Mamizu Google My Business Top Contributor
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