195 人が現在オンライン
195 人が現在オンライン
Google マイビジネス関連の疑問について、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

昔の住所のお店と情報が混合して困っています

初級者 ✭
  1. 元々美容室だった所で新たに美容室を開き、グーグルマップに新しい美容室として登録しました。住所と電話番号はそのままですが、まったく別の会社です。登録してしばらくすると、なぜか昔の美容室と情報が混合してしまい、写真やreviewも混ざってしまいました。昔の美容室は他に店舗があり、困るとのことでレポートされ、一度閉店扱いになってしまいました。私たちから開店しているとレポートし、再度開店になったものの情報は混合したままです。どこにも解決方法が載っておらず困っています。何か解決方法はありますか?

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 昔の住所のお店と情報が混合して困っています

注目ユーザー
まず、確認させて下さい。
以前あった美容室と、新しい美容室の情報がそもそも2つ別々に存在したわけですよね。
それがどの段階かで混合した。(一つだけになった)
その後、その混合した店舗情報は閉店状態になった。
それを更に混合したまま開店状態にした。

という事ですね。

方法としてはいくつかありますが、手っ取り早いのは
「混合してしまった今のお店の情報を古い美容室のものに変え(ビジネス名も)、閉業処理」
    ↓
「完全新規で新しい店舗をマイビジネス登録する」

これが一番すっきりします。
写真やレビューをひとつひとつ切り分けていくのは真偽をGoogleに証明する意味では不可能です。

ちなみに新規登録の際に、情報を入力していくと「こちらのビジネスではありませんか?」と候補を出されます。
これは既に存在しているマップの情報なのですが、これの候補のいずれかにチェックを入れ、登録をすると、新規では無く既存の情報を利用して使うことになるのです。
ですから完全新規の場合は「どのビジネスにも当てはまらない」を選んで先へ進む必要があります。

こちらをまずはお試しください。

以上、参考になりましたでしょうか。
疑問が解決しましたらいいね!や解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。

Re: 昔の住所のお店と情報が混合して困っています

初級者 ✭
お返事ありがとうございます。登録の際にどのビジネスにも当てはまらない、で登録しました。最初は別のお店として表示されていたのですが、数日経ってから情報が混合してしまいました。本日新たに登録してみたので、反映まで待って様子を見てみます。ありがとうございました。