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画像の削除

初級者 ✭

先週からgoogleに画像の削除依頼をしていますが、全く返事がなく、困っています。

私どもの店舗名をgoogleで検索すると、googleマップと画像が出てきます。画像をクリックすると

すべて 部屋  設備  ゲスト提供

という欄が出てきます。そのゲスト提供にうちの店舗とは関係のない画像が載っており、それを見たお客様からキャンセルの依頼が来ていて困っています。

URLがわからず、ウェブマスターにも連絡できず、googleにfax,メールをしましたが返答がありません。

知人にアドバイスを受け、法的な問題を報告するフォームを送ろうと試みましたが、URLがわからないので送れませんでした。

問題の画像の鉛筆マークから問題を報告するようにも言われ、行いましたが、何度も検索してしまった結果、画像が上の方に出てくるようになっていまいました。

グーグルヘルプでご相談したところ、こちらを教えていただきました。

営業に支障が出て大変困っております。なんとか削除する方法を教えてください。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 画像の削除

トップコントリビューター
こんにちは。

画像の削除については、Googleから連絡が来ることはありません。下記を参照頂き、削除を試みてください。

https://www.ja.advertisercommunity.com/t5/記事で学ぶ/写真の削除方法-2017年7月現在/ba-p/46660

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 画像の削除

初級者 ✭
ご回答ありがとうございました。
2の方法で問題を報告するを試したのですが、削除してもらえませんでした。
他に方法はありませんか?

Re: 画像の削除

トップコントリビューター
ご確認、有難うございます。

残念ながら、Googleの判断に対してはどうにも出来ないです。
ただ、審査に時間がかかっているだけの場合などもあります。あとは明確にそれが関係ないと判断できる別の方にも、ビジネスと関係が無い旨の報告を上げてもらうと良いかもしれません。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀