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質問タグについて

初級者 ✭

営業上質問されてからの回答が営業時間外になる為急ぎの質問やメールと勘違いされたお客様からご予約を書かれていたりして困っています。

そもそも質問タグは受け付けないようには出来ないのでしょうか?

1 人のエキスパートが返信verified_user

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解決策
トピック作成者mami gさんが付与
10月

Re: 質問タグについて

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トップコントリビューター

こんにちは。

質問の本質は、クチコミをしたりその場所へ訪れたことのあるローカルガイドの方に対しての質問で、ビジネスオーナーに対する質問ではないように理解しています。

例えば、先月に僕がクチコミを投降した関西国際空港についての質問が有った旨の通知メールが届きました。もちろん僕は関西国際空港のビジネスオーナーではありません。

完全に機能の意図するところを勘違いして使っているユーザーの方の問題かもしれませんが、紛らわしいことには違いないかと思います。一度、僕からもフィードバックを上げてみますので、mami g さんからもフィードバックが送れるようでしたらお願いできないでしょうか。

よろしくお願いします。

 

(追記)

すみません、回答してくれる対象にビジネスオーナーも範囲に含まれる旨の記載がありますね。

 

 

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

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トピック作成者mami gさんが付与
10月

Re: 質問タグについて

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トップコントリビューター

こんにちは。

質問の本質は、クチコミをしたりその場所へ訪れたことのあるローカルガイドの方に対しての質問で、ビジネスオーナーに対する質問ではないように理解しています。

例えば、先月に僕がクチコミを投降した関西国際空港についての質問が有った旨の通知メールが届きました。もちろん僕は関西国際空港のビジネスオーナーではありません。

完全に機能の意図するところを勘違いして使っているユーザーの方の問題かもしれませんが、紛らわしいことには違いないかと思います。一度、僕からもフィードバックを上げてみますので、mami g さんからもフィードバックが送れるようでしたらお願いできないでしょうか。

よろしくお願いします。

 

(追記)

すみません、回答してくれる対象にビジネスオーナーも範囲に含まれる旨の記載がありますね。

 

 

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 質問タグについて

初級者 ✭
ありがとうございます。
私も理解不十分でした。
件数は多くはありませんので、その都度お客様にお伝えしていく方向で
対応を検討します。
参考になりました。
ありがとうございました!
このトピックのエキスパート
石川 知紀