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重複したビジネス情報を削除したい

初級者 ✭

支店と本店があり、両方乗せていたのですが、支店が変わったもので、一つにしたいのですが、途中で支店の住所を本店に変えたところ、重複していると表示がったので、ビジネスの画面から消したい方をチェックして削除ボタンを押しても削除できず・・いろいろやってみたが個別の管理画面にも削除ボタンは見当たらず・・どうしたらいいものか?教えてください

Re: 重複したビジネス情報を削除したい

レジェンド
情報の重複ですね。
支店が変わった(移転)ならば、住所をそこに移し、情報を整備し直す方法もあります。
閉業という方法で出てきにくくなる方法はありますが、こちらは直接店舗名を入れると出てきますし、誤解も招くのでオススメしません。

同じ住所にある複数のリスティングの場合、基本的には「情報の統合」という形での対応になります。
まず、先にお伝えしたいのが『基本的にマイビジネス上で削除しても、検索した際に表示される情報が削除できるわけではない』ということです。
マイビジネスで削除するのは「マイビジネスで管理することをやめる」と言う意味で、オーナー登録していない状態に戻るだけなのです。
なので、管理画面から削除した店舗については、情報が残っているのでそのまま引っかかっていてもおかしくないわけです。

さて、重複してしまっている場合の「統合」の方法ですが、こちらでは処理出来ないためにサポートに依頼する形になります。
手順は以下の通りです。

メインとなる店舗情報を管理するマイビジネス管理画面に入る(オーナー登録必須)

左側のサポートより、統合申請を申し入れる

※問い合わせできるヘルプ項目はパーソナライズ(個人に合わせ最適化)されていて、その通り出ないかもしれませんが、一応書いておきますね。

施設一覧画面の左側「サポート」

ご不明な点がある場合

アクセス権限とオーナー権限

その他の問題

「Googleまでご連絡ください」を押す

です。
双方の口コミや写真は(どちらかがメインにはなるものの)確実ではないものの基本的にはすべて引き継がれる形になります。

以上、参考になりましたでしょうか。

悩みが解決しましたら解決ボタンを押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください