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閉店中を「準備中」や「営業時間外」または「時間外」に改めることはできますか

初級者 ✭

店舗のマイビジネスを検索すると営業時間外は赤文字で「閉店中」と表示されるようになりました。用途としては合っているかも知れませが日本の商習慣には馴染まないと思います。

昨今飲食店の「閉店」は珍しいものではありません。パット見で「廃業」「倒産」と勘違いする方は多いと思います。これでは折角検索してもらっても逆にお客様を逃がす可能性があります。

赤文字ではなく青文字、出来れば「準備中」、「営業時間外」せめて「時間外」にすればより親切だと思います。

もし出来ないのであれば、表示しない方が良いと思いますが如何でしょうか。

よろしくお願いします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 閉店中を「準備中」や「営業時間外」または「時間外」に改めることはできますか

トップコントリビューター
こんにちは。

実はこれ、検索するデバイスによって表示が違います。スマートフォンでGoogleマップアプリですと「営業時間外・営業開始時間: 9:00...」と表示されますし、パソコンで通常検索のナレッジパネルですと「閉店中 ⋅ 開店時間: 月 9:00」みたいな感じで表示されます。

ユーザー側の理解が深まるのを待つ必要があるかもしれませんが、営業開始や開店の時間も表示されるので気にする必要はないと思います。(個人的な考えですが)

ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 閉店中を「準備中」や「営業時間外」または「時間外」に改めることはできますか

初級者 ✭

スマートフォンでは別表示になる事は気付きませんでした。確かに「閉店」ではなく「閉店中」しかもその前が「時間:」ですからちょっと見れば判る話だとは思います。

例えば、多くのユーザーが使う飲食サイト食べログでは「閉店撤退」の店を検索した場合、上部に赤文字で「閉店」と表示します。
ちなみにfacebookにも同じようなサービスがあるのですが、こちらは「営業時間外」と表示されます。親切だと思います。

どうも英語の「closedをそのまま「閉店中」と機械訳しただけではと感じてしまいます。英語では「閉店撤退」は「closing out」や「closing-down」等を使うようですが、日本の場合「閉店」は「撤退」のニュアンスが強いと感じます。
本来、googleの日本法人にリクエストしたいのですが、窓口が不明の為こちらに書かせて頂きました。

この様な拙い質問にも回答を頂きました石川様に感謝いたします。

Re: 閉店中を「準備中」や「営業時間外」または「時間外」に改めることはできますか

トップコントリビューター
ご確認、有難うございます。

ローカライズの問題は端々に見られますよね。是非ともフィードバック機能でリクエストをお送りください。(パソコンのブラウザですと、右下隅に「フィードバックの送信」があります)
日本語に理解のあるGoogleスタッフの方が翻訳をしているのだと思いますが、生粋の日本人が翻訳するようにはいかないのかもしれませんね。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 閉店中を「準備中」や「営業時間外」または「時間外」に改めることはできますか

初級者 ✭
石川様 ご教授ありがとうございます。
フィードバックからは上手く送信が出来なかったのですが、あちこちクリックしている中で、マイビジネスのヘルプの中に「問合せ」を発見することが出来ました。
メールで問い合わせをしたところです。結果はどうなるかは別としてプッシュは出来たと思います。
諦めていたところでしが、返信を頂き再チャレンジ出来ました。ありがとうございます。
このトピックのエキスパート
石川 知紀