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間違い電話件数増加

初級者 ✭

12月から同じ県内の他歯科医院(複数)当ての間違い電話が当医院に数十件以上あります。

間違い電話相手に確認しておりますが、全てネット検索にて連絡しているとのことです。

貴社のサービスとの関連性はあるのでしょうか?

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者GINOWAN Kさんが付与
3月

Re: 間違い電話件数増加

トップコントリビューター
こんにちは。

確かに日本ではGoogle検索を使っている人が50%以上だったりするのですが、ネット検索と一言で言ってもGoogle検索なのかyhaoo! 検索やbing 検索なのか、スマートフォンのdocomo やau のトップページといった携帯電話会社が提供するページからなのかさえ分からないのが実情です。他にもgoo やニフティ、ソネットなど多くの検索エンジンがあります。
更に電話番号検索ができるサービスであったり、地図提供サービスで電話番号まで表示しているもの、FacebookのようにSNSでも電話番号や所在地が検索出来たりします。

一般的な検索エンジンの検索結果には、広告や他の検索結果候補が表示されるのが常ですので、間違えて電話してくる方は検索した結果をよく見ずに電話している可能性が高いのではないでしょうか。(逆に言いますと、貴歯科医院は検索結果の上位に表示される機会が多くなっているという事でもありますが)

また、歯科に限らず、医療機関を専門に検索できるサービス(マイクリニック、キューライフ、カルーなど)も多いので、そう言うところに間違った電話番号が登録されている可能性があるのなど、一概には申し上げられませんが、このような事ではないかと考えます。

ご参考になりますでしょうか。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

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ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者GINOWAN Kさんが付与
3月

Re: 間違い電話件数増加

トップコントリビューター
こんにちは。

確かに日本ではGoogle検索を使っている人が50%以上だったりするのですが、ネット検索と一言で言ってもGoogle検索なのかyhaoo! 検索やbing 検索なのか、スマートフォンのdocomo やau のトップページといった携帯電話会社が提供するページからなのかさえ分からないのが実情です。他にもgoo やニフティ、ソネットなど多くの検索エンジンがあります。
更に電話番号検索ができるサービスであったり、地図提供サービスで電話番号まで表示しているもの、FacebookのようにSNSでも電話番号や所在地が検索出来たりします。

一般的な検索エンジンの検索結果には、広告や他の検索結果候補が表示されるのが常ですので、間違えて電話してくる方は検索した結果をよく見ずに電話している可能性が高いのではないでしょうか。(逆に言いますと、貴歯科医院は検索結果の上位に表示される機会が多くなっているという事でもありますが)

また、歯科に限らず、医療機関を専門に検索できるサービス(マイクリニック、キューライフ、カルーなど)も多いので、そう言うところに間違った電話番号が登録されている可能性があるのなど、一概には申し上げられませんが、このような事ではないかと考えます。

ご参考になりますでしょうか。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h