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飲食店のリニューアルに伴う口コミのリセット

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初級者 ✭

飲食店のオーナーチェンジでお店をリニューアルするのですが、口コミのリセットをしたいです。従業員全入れ替えで今までの営業内容から一新するので。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 飲食店のリニューアルに伴う口コミのリセット

注目ユーザー
こんにちは。
口コミのみリセットは残念ながらできません。

リニューアルの内容が屋号が変更される様な完全新規の様な状態であれば既存の情報を「閉業」させ、新たに新店舗名で新規登録すれば新しいまっさらの状態から始められます。

ただし、屋号が変更されない様な場合は上記の方法を使うと、「店名で検索したさいに”閉業”状態の情報も一緒に出てしまいますし、閲覧者が困ってしまうので行わないでください。

お気持ちはよくわかります。
ただ、今のお店が屋号をそのままに続けていくならば、良くも悪くも店舗の歴史、資産として捉え「変わったね」と思われる様な評価を新たに築いていってください。

リニューアルと同時に「ひとこと運動」などで評価してもらい、新たな評価を集めていく事で、古い評価を刷新していくといいです。

▼口コミを書くための直通URLをつくる
https://support.google.com/business/answer/7035772?hl=ja

このURLをQRコード化し、POPで呼びかけるなども効果的です。

以上、参考になりましたでしょうか。
疑問が解決しましたら解決ボタンやいいね!を押していただいたり、結果をまたお知らせ頂けると私含め閲覧者の参考になりますので、ぜひご報告ください。