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Google マイビジネス関連の疑問について、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

GOOGLE のクチコミについて。

[ 編集済み ]
初級者 ✭

グーグルのクチコミを書いてくれたのに、なぜかページ上に反映されません。

お客様に目の前で再度編集して投稿してもらったのですが、おかしそうなところはなかったですし、クチコミが投稿されましたというメールも届きません。現状ページ上でも反映されておりません。対処方法をご教示お願いします。

 

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: GOOGLE のクチコミについて。

トップコントリビューター
こんにちは。

最近口コミは即時反映ではなく、一定時間たってから反映されている気がします。
少し待ってみてはいかがでしょうか。
Manabu Mizukami aka まみず Google My Business Top Contributor
もし解決できた場合は✓解決策マークを付けるを押して頂けると他のユーザーへの解決にもつながります。詳しくはこちら

Re: GOOGLE のクチコミについて。

トップコントリビューター
こんにちは。

既に、まみず さんが回答されていますが、あとはマイビジネスの設定で「顧客のクチコミ投稿」にチェックが入っているか、その受信メールアドレスはどのアドレスが設定されているかをご確認ください。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: GOOGLE のクチコミについて。

初級者 ✭
ありがとうございます。チェック入ってました、他の方からクチコミあった時は、使っているメールアドレスに投稿されたというお知らせが入るのですが、今回に限ってはそれがない上に画面にも反映されてないのです。まみずさんのおしゃられているとおり、少し待ってみます。

Re: GOOGLE のクチコミについて。

初級者 ✭
ありがうございます。反映されないのが一名だけなんですよね。
なぜかわかりませんが、様子を見てみます。
このトピックのエキスパート
石川 知紀
まみず