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返信

アカウントのアクセス権追加ができない

初級者 ✭ ✭

アカウントのアクセス権を追加しようと思い、招待メールを送ったのですが

追加しようとしているアカウントで承認をしようとすると

添付のようなエラー画面が出て承認完了まで進むことができません。

 

何か考えられる原因があれば、教えていただきたいです。

1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Napokoさんが付与
3 週間前

Re: アカウントのアクセス権追加ができない

[ 編集済み ]
初級者 ✭ ✭

返信ありがとうございます。
他にも同じケースが起きている方がいらっしゃるのですね。
本日も同様の状態ですので、Googleのサポートへ連絡してみようと思います。

 

*****

 

サポートへ電話し、下記方法で解決しました。

 

1.招待を取り消す

2.ブラウザキャッシュをクリアする(可能であれば全期間)

3.再度招待メールを送る

4.承認する

元の投稿で解決策を見る

Re: アカウントのアクセス権追加ができない

レジェンド
こんにちは

先日、同様のトラブルに合われたご質問者様がいらっしゃいました。
短期間で同じケースが複数起きているようなので、こちら
Google広告側の不具合の可能性が高いと思います。

なので、もしよろしければ、
Googleのフリーダイヤルのサポート(今日はもう受付時間過ぎてしまいましたが。。。)に
ご連絡頂いたほうがよろしいかと思います。
acssemble(アクセンブル) 新田真隆 ※他の方の参考にもなりますので、解決した場合、その旨のご報告を頂き、解決マークの付与をして頂けると幸いです。また、解決できなかった場合その後の状況などをご共有頂けるとありがたく思います。
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Napokoさんが付与
3 週間前

Re: アカウントのアクセス権追加ができない

[ 編集済み ]
初級者 ✭ ✭

返信ありがとうございます。
他にも同じケースが起きている方がいらっしゃるのですね。
本日も同様の状態ですので、Googleのサポートへ連絡してみようと思います。

 

*****

 

サポートへ電話し、下記方法で解決しました。

 

1.招待を取り消す

2.ブラウザキャッシュをクリアする(可能であれば全期間)

3.再度招待メールを送る

4.承認する

Re: アカウントのアクセス権追加ができない

レジェンド
解決方法のご共有ありがとうございます!
acssemble(アクセンブル) 新田真隆 ※他の方の参考にもなりますので、解決した場合、その旨のご報告を頂き、解決マークの付与をして頂けると幸いです。また、解決できなかった場合その後の状況などをご共有頂けるとありがたく思います。