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アカウントの追加について

初級者 ✭ ✭

GoogleAdwordsのアカウント設定(?)で行き詰っています

当方、リスティング広告はおろか、webに関してもど素人ですが、業務上の指示で、ネットを検索しながら頑張っています。

 

今の現状として、

A社(当社)でアカウントを作成していた

A社は、B社・C社のサイトを管理運営している

B社・C社それぞれから委託されて期間限定広告を打つ

 

すでにA社でアカウントを作成していましたが、B社の広告も運営することになったので、

MCCアカウントをヘルプにあった通り作成したものの、ここからどうしていいか分からず、結局

A社アカウント内に、

   A社のキャンペーン>広告

   B社のキャンペーン>広告

という状態で、A社のキャンペーンは停止中。B社のキャンペーンを動かしている状況です。

 

既存のアカウントをMCCとリンクさせるというヘルプページがあったので、試そうと思いましたが、ヘルプにある「左側のページメニューの[アカウント]をクリック」の、[アカウント]がありません…

 

質問したいのが、

 

  • 各社毎のアカウントを作るにはどうしたらいいでしょうか?

 →もしくは、A社の子アカウントとしてBC社を作った方がいいでしょうか?(広告の管理運営はA社が一括で行い、先方は操作しません。メールアドレスが一つで済むなら子アカウントの方がいい?)

 

  • A社のアカウントとA社のアナリティクスのアカウントをリンクさせました。BC社もアナリティクスのアカウント(既にある)とリンクさせるにはやはり、それぞれのアドワーズアカウントが必要ですか?(子アカウントでもOK?)

 

どなたかご教示頂けますと幸いです

Re: アカウントの追加について

[ 編集済み ]
レジェンド

こんにちは

ご要望は、
現状:
A社のアカウント:A社のキャンペーン
          B社のキャンペーン

となっているものを
MCC
└A社のアカウント:A社のキャンペーン
└B社のアカウント:B社のキャンペーン
にしたいが、MCCにアカウントを追加できない
という状態でしょうか?

MCCで「アカウント」という項目が存在しないとのことですが、
2点ご確認ください。
・まず、ログインしているのがMCCか再度ご確認ください
 MCCを作成して、MCCでログインしたつもりでも
 ログインが切り替えられておらず、A社のアカウントのままということがあります
・もし、MCCでログインしているのでしたら、
 表示している画面がMCCの階層であることをご確認ください
 したの画像の、赤枠の部分を確認して、一番上の階層(画面上では一番左)に
 今いることを確認してください
 ※要するに、「アカウント番号」>「アカウント番号」の様な形で
  「>」でつながれたアカウントがいない状態かどうかを確認してください

 

Untitled.png


なお、2点目で問題がなかったのにまだ「アカウント」の項目が出ない場合
それはMCCの作成に失敗して、通常のアカウントができてしまっています。

アナリティクスの件は、一度に考えるとこんがらがるので
まず上記を確認していただいてからのほうがよろしいかと思います。

参考になりますでしょうか。

acssemble(アクセンブル) 新田真隆 ※他の方の参考にもなりますので、解決した場合、その旨のご報告を頂き、解決マークの付与をして頂けると幸いです。また、解決できなかった場合その後の状況などをご共有頂けるとありがたく思います。

Re: アカウントの追加について

初級者 ✭ ✭
さっそくのご回答ありがとうございます!


>MCCにアカウントを追加できないという状態でしょうか?
・・・そういう状態と思います

貼って頂いた画像をお借りして申し訳ございませんが、緑の枠で囲った部分が当社の画面では表示されていません。
これは1番目に書いて頂いた、MCCのアカウントにログインしていない。という事なのでしょうか?
ちなみに、赤枠で囲って頂いた部分については、当方の画面上では一番上の階層まで戻った時、
「すべてのキャンペーン」となっています
もしくは、
>それはMCCの作成に失敗して、通常のアカウントができてしまっています。
という状態でしょうか?




Re: アカウントの追加について

初級者 ✭ ✭

すみません、画像を貼り忘れてしまいました。

 

当社の画面では、お客様IDしか表示されておりません

Re: アカウントの追加について

レジェンド
そうですね

少なくとも、いまログインされているのは、MCCではない、通常のアカウントということになります
原因は、
・MCCは作成されているが、ログインしているのが通常のアカウント
 →MCCでログインし直してください
  クッキーが悪影響することがあるので
  ゲストモードにしたり、普段使わないブラウザにしてみるのも手です
・MCCを作成したつもりが、MCCができておらず、通常のアカウントができてしまっている
 →この場合、MCCの作成をし直す必要があります
  同じく、クッキーが悪さをすることがあるので
  ブラウザを変えたり、ゲストモードを使うことをおすすめします

MCCとして作成した(または、MCCを作ったつもりだった)アカウントでログインしているか
再度ご確認頂き、状況が変わらなければMCCではなく通常のアカウントができてしまっているので
MCCを再度作成し直して頂ければと思います。
その場合、メールアドレスも新しいものにしたほうがより確実だと思います。
acssemble(アクセンブル) 新田真隆 ※他の方の参考にもなりますので、解決した場合、その旨のご報告を頂き、解決マークの付与をして頂けると幸いです。また、解決できなかった場合その後の状況などをご共有頂けるとありがたく思います。

Re: アカウントの追加について

初級者 ✭ ✭
ありがとうございます!

ブラウザの影響もあるかもしれないのですね!
確かに当社では方針でfirefoxをしようしているのですが、クロームやIEもインストールされているので、
試してみます。

今日は私が休みなので、明日出社したら操作してみたいと思います
解決しましたら、またこちらに投稿させていただきたいと思います

Re: アカウントの追加について

レジェンド
やってみてわからないことがあればまたご質問ください^_^
acssemble(アクセンブル) 新田真隆 ※他の方の参考にもなりますので、解決した場合、その旨のご報告を頂き、解決マークの付与をして頂けると幸いです。また、解決できなかった場合その後の状況などをご共有頂けるとありがたく思います。

Re: アカウントの追加について

初級者 ✭ ✭

昨日はありがとうございました

 

昨日ご教示いただいた内容を試してみました

クロームにてログインしてみましたが、やはり通常のアカウントだったようで、

MCCアカウントを作成しなおす方法を試しました

(ちなみに、会社のGoogleメールアドレスなので、新たに作ることはできなかったので、既存のものを使用しました)

 

↓以下のURLより入り

https://adwords.google.com/intl/ja_jp/home/tools/manager-accounts/

↓以下のURLにて必要事項を入力(なぜか英語)

https://adwords.google.com/um/Welcome/Home?a=1&hl=ja&sourceid=awo&subid=jp-ww-et-g-aw-a-tools-ma-awh...

 

そうしましたら、英語で「できましたよ!」みたいな表示が出たのですが…

 

どうも、もう一つただのアドワーズアカウントができてしまったみたいなんです!!

画像を貼ります

 

どこを間違えているのでしょうか…

Re: アカウントの追加について

レジェンド
追加された方のアカウントの中身は確認されましたか?
申し訳ないですが、手順通りやったのにだめでしたとなると
実際の操作を見ていないものとしては、これ以上のサポートは難しく存じます。

AdWordsのサポートに電話して、お客様IDを伝え、
「MCCを作成したはずが通常アカウントになってしまった」
とお話し頂くのがよろしいかと存じます。
acssemble(アクセンブル) 新田真隆 ※他の方の参考にもなりますので、解決した場合、その旨のご報告を頂き、解決マークの付与をして頂けると幸いです。また、解決できなかった場合その後の状況などをご共有頂けるとありがたく思います。

Re: アカウントの追加について

初級者 ✭ ✭
返信が遅くなり申し訳ございません

新しくできたアカウントはまったくの新規のアカウントになっておりました

サポート電話というのがあるのですね!
恥ずかしながら存じ上げず…
一度問い合わせてみます

何度もご回答を頂きましてありがとうございました
素人ながら、しっかり勉強していきたいと思います

Re: アカウントの追加について

レジェンド
あまりお力になれずすみません
アカウントができてから、運用上でお困りのことがありましたら
またご質問頂ければと思います^_^
acssemble(アクセンブル) 新田真隆 ※他の方の参考にもなりますので、解決した場合、その旨のご報告を頂き、解決マークの付与をして頂けると幸いです。また、解決できなかった場合その後の状況などをご共有頂けるとありがたく思います。