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Google AdWords のログイン、MCC、API、Editor、認定資格などについてユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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お問合せの確認

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初級者 ✭

4月17日頃、不正クリックの件で問い合わせをしました。

 

連絡先メールアドレスに下記のようなメールが届きました。

ですが、肝心の不正クリックに関する回答を受けていません。

 

迷惑メール等と紛れて削除されてしまった可能性もありますので、

お手数ですが、回答メールを再度送っていただけないでしょうか?

宜しくお願い致します。

 

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題名 : Re: Google AdWords サポートからのお客様の質問へ ...
差出人 : adwords-noreply@google.com 新規メール アドレス帳へ追加
送信日時 : 2018/04/21 01:33:31

電話

 


平素は AdWords をご利用いただきありがとうございます。

先日は、お客様のアカウントに関して AdWords サポートチームにお
問い合わせいただきありがとうございました。ご対応には満足いただけましたでしょ
うか。ぜひご意見をお聞かせください。アンケートの所要時間は 2 分程度です。

 

 

 


アンケートに回答

 

 


ぜひご意見をお寄せいただき、サービスの改善にご協力ください。

今後ともよろしくお願いいたします。
AdWords 顧客満足度チーム

 


Google に電話 | メール | フォーラム | ヘルプセンターで回答を参照

© 2013 Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043

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1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: お問合せの確認

[ 編集済み ]
レジェンド

ann florist-annさん


こんにちは。
こちらはフォーラムになりまして、Googleの方はほとんど見ていないところになります。
ので、アドワーズの電話サポートなどにお問い合わせ頂いたほうがよろしいかと存じます。

アドワーズの電話窓口(0120 - 590 - 092)にお電話して頂き
お客様IDを伝え、 [8-2655000021804] の件で
とお伝え頂ければ、おそらく電話サポートも調べてくれるかと存じます。

すでに電話されていたらすみません。
よろしければお試しください。

acssemble(アクセンブル) 新田真隆 ※他の方の参考にもなりますので、解決した場合、その旨のご報告を頂き、解決マークの付与をして頂けると幸いです。また、解決できなかった場合その後の状況などをご共有頂けるとありがたく思います。

Re: お問合せの確認

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注目ユーザー

初めまして、広告代理店に勤務しております、古田と申します。

新田様も回答されているように、こちらはアドワーズユーザー同士のオープンなコミュニティになるので、
公式のヘルプセンターとは別物になります。
ただ、ご質問内容によっては、我々一般ユーザーでも回答が可能なものがあるかもしれませんので、
お気軽にご質問頂ければと思います。
但し、オープンな場ですので個人情報や企業情報などの取扱いは十分にご注意くださいませ。

古田 聡(@soufuruta)※問題は解決しましたでしょうか?解決のヒントになった場合は「✓解決策マークを付ける」ボタンを押していただけますと他の方の参考にもなります。よろしくお願いします。

Re: お問合せの確認

Community Manager
ann florist-ann さん

コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
古田さんにアドバイスいただいております通り、メールアドレスやアカウントの ID は、個人情報を保護するため投稿いただかないようお願いしております。

今回は、コミュニティチームにて該当の箇所を削除し、ご投稿内容を編集させていただきました。
どうぞご了承いただけますと幸いです。

引き続き、広告主コミュニティをどうぞよろしくお願い致します。